部品在庫の削減による効率の向上

レストランや外食産業向けのOEM修理・メンテナンス部品の大手ディストリビューターであるパーツタウンは、1987年の創業以来、5人の小さなチームから1,000人を超えるチームメンバーを擁する世界的な大企業へと成長した。2023年の売上高は23億ドルを超え、パーツタウンはレストラン機器部品業界を改革するという使命のもとに成功を築いてきた。

メーカーと戦略的パートナーシップを結ぶことで、パーツタウンは迅速な出荷が可能なOEM部品の豊富な在庫を開発した。業界初のモバイルアプリを立ち上げるなど革新的なアプローチで、Inc.5000に13年連続でランクインした。しかし、急速な成長は、勢いを維持しながら在庫を効率的に管理し、将来の拡大をサポートするという新たな課題をもたらした。

一見したところ

• 業界で最も急成長している外食部品サプライヤーのひとつ
• 過去10年間で前年比25%の成長を達成
• 業界初の部品調査・購入用モバイルアプリを発表
• ketteQ社の需要・補充計画およびシナリオ管理ソリューションの導入
• パーツタウンのレガシーERPシステムとketteQを統合
• 高いサービスレベルを維持しながら、15％の在庫削減を実現。

過去10年間の年間成長率は25％を超え、パーツタウンの急速な拡大は、より多くの拠点と複雑なグローバルサプライチェーンの必要性を生み出した。しかし、この成長により、社内プロセスの限界が露呈した。計画のための手作業によるデータ抽出には時間と制約があり、スプレッドシートに頼ったモデルでは規模についていけませんでした。

パーツタウンはまた、従来の経済的発注量（EOQ）計算や最小／最大在庫方法に苦戦し、一貫性のない結果を招いていた。効果的なトリガーポイント計画がなければ、最適な注文の推奨は困難となった。同社は、独自の在庫アルゴリズムと従来の予測手法を統合し、複数の拠点にある数十万点の部品の在庫を最適化できる適応型計画ソリューションを必要としていた。