ketteQプライバシーポリシー

一般ウェブサイトにおける情報収集

お客様がビジターである場合、当ウェブサイトの閲覧、フォームへの入力、アンケートへの回答、当社への情報請求、メーリングリストやニュースレターへの登録、その他当ウェブサイトの閲覧や交流の際に、当社はお客様の氏名、Eメールアドレス、その他お客様が送信することを選択した情報を収集することがあります。

その他の情報収集、ロギング、および自動的に収集される情報

お客様が当社ウェブサイトまたはプラットフォームと相互作用する場合、お客様のブラウザまたはデバイスはロギングおよびその他の自動収集情報の収集対象となります。これには、クッキー、ウェブビーコン、その他の自動収集情報による情報収集が含まれます。当社および他者が自動的に収集する情報には、お客様のIPアドレス、お客様が当社ウェブサイトまたはプラットフォームにアクセスした日時、アクセス中にお客様がアクセスしたページおよびコンテンツ、言語設定、お客様がリンクしたウェブサイトまたはリンク元のウェブサイト、お客様が当社から（または当社サービスを通じて）電子メールまたはその他の通信を受信または開封したかどうか、およびお客様が電子メール内でクリックしたリンクが含まれる場合があります、一意のデバイス識別子、モバイルネットワーク情報、使用されたデバイスの種類およびそのデバイスのオペレーティングシステム、ブラウザの種類、ダウンロードされたファイルまたは閲覧されたページのリスト、および発生したエラーを含む、お客様が当社のウェブサイトまたはオンラインサービスをどのように利用したかに関するお客様のモバイルデバイスまたはコンピュータからの情報（以下、総称して「利用データ」）。

お客様が当ウェブサイトの訪問者である場合、第三者がお客様のオンライン活動に関する個人情報を長期的かつ第三者のウェブサイトおよびオンラインサービスにわたって収集する可能性があることにご注意ください。これらの第三者は、当ウェブサイトまたは当プラットフォームの一部として提供されるコンテンツ、ウィジェット、コンポーネント、またはその他のツールに関連して、当社に情報を提供する場合があります。これらの第三者は、お客様が当ウェブサイトを利用する際に、これらの情報源から情報を収集することがあります。第三者が収集する情報は、お客様の個人情報と関連付けられる場合があります。これらの第三者は、この情報を使用して、お客様の関心に基づく広告やその他のターゲットコンテンツを提供したり、その他の目的で使用したりすることがあります。当社は、第三者が収集した個人情報を管理しません。当社は、「追跡禁止」信号や、消費者個人のオンライン活動に関する個人情報の収集について、長期的かつ第三者のウェブサイトやオンラインサービスにわたって消費者が選択権を行使する能力を提供するその他のメカニズムには対応しません。

すべての場合において、当社は、お客様が提供することを選択した、またはお客様の同意を得たその他の情報を収集および使用することがあります。

当社が収集した情報を使用するその他の方法

上記の用途に加え、当社は収集したすべての情報を以下の目的で使用することがあります：

• 当社ウェブサイトおよびプラットフォームにおけるお客様のエクスペリエンスの維持、分析、カスタマイズ、改善。
• 事業開発、調査、マーケティングおよび販売促進目的、報道機関からの問い合わせ、または集計統計分析、サイトのカスタマイズをサポートします。
• 領収書、技術的通知、セキュリティ警告、サポートおよび管理上のメッセージなど、当社サービスに関するビジターおよびお客様とのコミュニケーション。また、アカウントやサブスクリプションに関する通知、サービスの変更など、カスタマーサポートやテクニカルサポートを提供することもあります。
• お客様のご要望やお問い合わせにお応えします。
• 当社の契約、法的条項、許容される使用またはその他のポリシー、または同様の条項を監視し、実施すること。
• 法律を遵守し、当社の規制およびコンプライアンス上の義務を果たす。さらに、他者および当社に代わって、お客様へのサービス提供をサポートするコンプライアンスへの取り組みをサポートするため。
• パーソナライズされたエクスペリエンスの提供。また、自動的に収集された情報やデバイスの情報は、視聴者数の推定、利用パターンの推定、傾向の分析、サービスの管理、調査およびマーケティングの目的で使用されることがあります。
• 当社サービスの不正使用やその他の禁止、不正、または違法行為の検出および防止に役立てる。当社は、情報の正確性を比較し、身元を確認するために情報を使用することがあります。
• 情報セキュリティの監視、当社の技術インフラ（サーバー、ネットワークなど）の管理および保護、詐欺やその他の禁止行為、不正行為、違法行為の検出および防止、お客様、他者、当社の権利および重要な利益の保護。
• 既存または予想される紛争に対処し、当社の法的利益を保護するため。
• その他、当社全体に影響を及ぼす取引（合併、買収、組織再編、引受、資産購入など）のサポートを含む、当社の事業運営。
• お客様が当社に情報を提供するその他の目的、および当社のサービスに関連してお客様に開示されたその他の目的を果たすこと。
• 法律で認められている、またはお客様の同意を得たその他の目的。

当社のサービスを向上させるため、当社はお客様の情報を匿名化または非特定化形式で保持し、使用することがあります。このような情報は、個人情報のような使用制限の対象とはならず、当社の製品やサービスの改善、調査、または当社のその他の事業目的のために使用することができます。

法律で認められているとおり、当社は、第三者からの情報を含め、特定可能な形でお客様について収集した情報を組み合わせることがあります。当社は、例えば、当社のサービス、コンテンツおよび広告を改善し、パーソナライズするために、これらの情報を使用することがあります。

情報の保護について

当社は、当社のシステムに保持されるお客様の個人情報のセキュリティを保護するための措置を維持することに努めています。しかしながら、ネットワークやシステムが完全に安全であることはなく、当社が運営する、または当社に代わって運営されるネットワークやシステムのセキュリティを保証することはできません。当社がセキュリティ侵害に直面した場合、法律で義務付けられている通り、電子メールまたは本サイトの目立つ場所に掲示することでお客様に通知することがあります。

お客様の個人情報の安全性およびセキュリティもお客様次第です。当社サービスの特定の部分にアクセスするためのパスワードを当社があなたに与えた（またはあなたが選択した）場合、あなたはこのパスワードの秘密を保持する責任があります。パスワードは他人と共有しないでください。

情報の共有方法

当社は、当社の事業運営（上記の目的を含む）、お客様およびその他の人々へのウェブサイトおよびサービスの提供、法律により許可または要求された場合、またはお客様により指示または承認された場合に、合理的な範囲でお客様の情報を第三者と共有することがあります。例えば

関連会社。当社は、お客様の情報の一部または全部を、当社の親会社、子会社、関連会社、合弁会社、または当社と共通の支配下にあるその他の会社と共有することがあります。

第三者の共有。当社は、当社のウェブサイトおよびサービスの提供ならびに社内業務のサポートのため、第三者と協力しています。場合によっては、これらの第三者は、独自のプライバシーポリシーに従い、法的および規制上の義務を遵守するために、お客様の情報を使用することがあります。当社は、現在、以下のようなさまざまな種類の第三者と協力しています：

• データホスティング、ストレージ、クラウドサービスプロバイダー。
• プラットフォームおよび/またはアプリケーション・セキュリティ・サービス・プロバイダー。これには、[Google Analytics、Salesforce、HubSpot、Dealfront、Apollo]などのプロバイダが含まれます。
• 技術およびカスタマーサポートプロバイダー。
• マーケティングおよび分析プロバイダー
• その他の第三者。

専門アドバイザー、法執行機関および規制当局。当社は、法律、コンプライアンス、監査、会計、銀行業務、コンサルティング、またはその他の専門サービスを提供する当社の専門アドバイザー、および規制当局、法執行機関、または政府機関と情報を共有します：

• 連邦、州または地方規制当局のコンプライアンス義務を含む、当社の法的および規制上の義務の遵守
• 当社の利益、財産もしくは法的権利、またはお客様もしくは第三者の利益の保護
• 召喚状、裁判所命令、または同様の法執行機関の要請に応じる場合、または個人情報の開示が、身体的危害または金銭的損失を防止するため、違法行為の疑いを報告するため、または本プライバシー通知またはその他の適用条項の違反を調査するために必要であると当社が誠意を持って信じる場合。
• 当社の利用規約の執行、法的請求の行使または防御など、その他の法的目的のため。

企業取引。企業取引または組織再編の場合、当社はお客様の個人情報を共有することがあります。当社は、合併、会社の株式または資産の売却、資金調達、買収、再編、事業の全部または一部の分割または解散、またはその他の類似のイベントに関連して、またはその交渉中に、お客様の情報を共有することがあります。

その他の開示上記の開示に加えて、当社は、(i) 当社のサービスの提供または事業の運営に必要である場合、(ii) お客様が当社と個人情報を共有する際に説明した目的に従っている場合、(iii) 法律で許可されている場合、または (iv) お客様の同意がある場合、またはお客様の指示により、個人情報を開示する場合があります。

当社は、個人を特定しない集計情報または非特定情報を制限なく開示することができます。

どのような選択肢があるのか？

個人情報の更新

お客様が当社のオンラインアカウントをお持ちの場合、アカウントにログインすることで、お客様ご自身に関する特定の情報を調整することができます。また、info@ketteq.com 宛てに電子メールを送信することで、ご自身の情報の変更を要求することもできます。お客様が企業の従業員である場合、組織内の管理者と更新を調整する必要がある場合があります。法律で認められているとおり、情報の変更が法律または法的要件に違反する、情報が不正確である、または当社サービスの提供を妨げると当社が判断した場合、当社は情報の変更要求を拒否することができます。場合によっては、お客様は、かかる更新が当社の記録に反映される前に、第三者との間で情報を更新する必要が生じることがあります。

マーケティング・コミュニケーション

お客様がマーケティングやその他の通信に登録した場合など、ketteQからマーケティング通信を受け取ることがあります。各メールに記載されている配信停止リンクをクリックするか、info@ketteq.com までご連絡いただければ、マーケティングメールの受信を停止することができます。なお、配信停止後もマーケティング以外のEメールを受信する場合があります。当社は、お客様を含む他者からの連絡を管理することはできません。お客様が消費者である場合、お客様が提供する可能性のあるコミュニケーションの選択肢を理解するために、お客様に直接お問い合わせください。

クッキー

特定のクッキーについては、お客様が選択することができます。ほとんどのウェブブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、クッキーの配置を通知したり、クッキーを拒否するようにブラウザの設定を変更することができます。クッキーを拒否することを選択した場合、その結果、当社ウェブサイトの一部の機能が正しく機能しない、またはまったく機能しなくなる可能性があります。

他のウェブサイトへのリンク、サードパーティアプリケーション

ketteQは、当社ウェブサイトからリンクされているウェブサイト、または当社ウェブサイトへリンクしているウェブサイトが採用している慣行、およびそれらのウェブサイトの情報またはコンテンツについて責任を負いません。当社のウェブサイトから他のウェブサイトへのリンクを使用する場合、このプライバシーに関するお知らせは効力を失いますのでご注意ください。

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子どものプライバシー

ketteQのサービスは、未成年者との交流を目的としたものではありません。13歳未満の方による本サービスへのアクセスや利用は許可されていません。お客様が13歳未満であり、当社サービス上または当社サービスを通じて情報を提供された場合、当社はお客様の通信について親権者または後見人に連絡することがあります。保護者の同意を確認することなく13歳未満の子供から個人情報を収集または受領したことが判明した場合、当社はその情報を削除します。お客様が保護者である場合、または当社が13歳未満のお子様の情報を保有している可能性があると思われる場合は、当社までご連絡ください。

プライバシーに関するお知らせの更新

当社は、当社の慣行の明確化または変更を通知するために、本プライバシー通知を随時更新することがあります。当社が変更を行う場合、本プライバシー通知の上部にある発効日を変更します。本プライバシーに関する通知の変更は、別段の記載がない限り、掲載された時点で有効となります。当社は、当社の記録にある電子メールアドレス宛に電子メールで通知することを選択することができます。 当社は、お客様が最新版に精通していることを確認するために、定期的に当社のプライバシー通知を確認することをお勧めします。

連絡先

この個人情報保護方針またはketteQにおける個人情報の取扱いについてご質問やご懸念がある場合は、info@ketteq.com。