ケッテク・サービス& パーツデリバリー

AI主導の適応性で、適切な部品を適切なタイミングで提供する

サービス&パーツデリバリー

ketteQ’s Service & Parts Delivery solution, powered by the revolutionary PolymatiQ™ solver, ensures real-time adaptability and AI-driven insights, providing precise tracking and timely fulfillment of every service or part order. By leveraging advanced predictive analytics, automated workflows, and dynamic scenario analysis, ketteQ's parts delivery software enables your business to manage key milestones proactively, anticipate potential delays, and take corrective actions before disruptions impact operations.

Whether you’re coordinating multiple suppliers or managing complex delivery networks, our service and parts management software ensures the correct parts are delivered at the right time, optimizing your supply chain and enhancing customer satisfaction. With seamless visibility across the entire order lifecycle, ketteQ helps you stay ahead of challenges while improving efficiency, reducing downtime, and lowering costs. By empowering teams with real-time data and alerts, your organization can respond more effectively to changing demands, improve service levels, and meet customer expectations.

当社の特徴

サービス/部品注文の追跡と可視性

- サービスや部品の注文の開始から完了までを完全に可視化します。

アラートと通知

遅延の可能性や重要なマイルストーンに関する最新情報をリアルタイムで受信し、プロアクティブな管理を可能にする。

予測・処方分析

AIを活用した高度な分析により、潜在的な問題を予測し、フルフィルメントの成果を最適化します。

サービス・レベル・アグリーメント(SLA)管理

SLAを監視・管理し、業務全体のコンプライアンスと高いサービス・パフォーマンスを保証します。

SLAパフォーマンス分析とダッシュボード

SLA指標を追跡し、継続的な改善のために直感的なダッシュボードでパフォーマンスを分析します。

パート・フルフィルメントのロジックと分析

部品割り当てとフルフィルメントを最適化し、効率を最大化し、無駄を最小化します。

特典

可視性とコントロールの強化

サービスおよびパーツ業務の完全な可視性を維持し、情報に基づいた日付主導の意思決定を行うことができます。

効率的な課題管理

自動化されたプロセスと合理化されたワークフローにより、混乱に迅速かつ効率的に対処します。

SLAペナルティの削減

潜在的な問題に先手を打ってリスクを最小限に抑え、SLAによるペナルティを回避します。

ステークホルダーの連携強化

すべてのチームとパートナーが連携し、最適な結果を達成するために協働していることを確認する。

優れたカスタマーサービスと収益の増加

約束を守り、顧客満足度を高め、収益成長を促進する。

放射状の形状。
放射状の形状。
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