ピークパフォーマンスへの舵取り

Trimble Transportationは、サプライチェーンの効率と予測精度を加速します。

トリンブル輸送

概要

Trimble Transportationは、運輸、農業、建設など様々な業界を変革する世界的な産業テクノロジーリーダーであるTrimbleの一員です。2,000件以上の特許を取得し、150カ国以上で事業を展開するTrimbleの革新的なソリューションは、ビジネスをより賢く、より効率的にします。しかし、Trimbleのような業界のパイオニアであっても、時代遅れの手作業によるプロセスが効率性を阻害する場合には、課題に直面します。

断片的なデータ管理と非効率な売上予測に直面していたTrimble Transportation社は、ダイナミックなビジネス環境に対応できる最新のサプライチェーン・プランニング・ソリューションを必要としていました。これらのハードルを克服するため、同社はketteQのAdaptive Supply Chain Planningソリューションを採用し、業務の合理化、リアルタイムの洞察、非効率の解消を実現しました。

一見したところ

  • 世界150カ国以上で、農業、建設、インフラなどの産業で利用されている。
  • シングルエントリー・ソリューションを導入し、業務を合理化。
  • 長い予測会議を減らし、コンセンサス主導のアプローチに変更。
  • 事業全体にわたる可視性と需要シグナリングの強化。
  • 複数のシステムにまたがる二重のデータ入力をなくし、効率化を実現。
  • 経営幹部は、合理化されたプロセスにより、レポーティングにかかる時間を毎週節約できます。

ketteQプラットフォームはSalesforceにネイティブに対応し、Sales CloudとCPQの機能を拡張します。ketteQプラットフォームはSalesforceにネイティブに対応しており、Sales CloudとCPQの機能を拡張します。ketteQは営業とオペレーションを統合し、顧客の納期を確実に守り、遅延を最小限に抑え、在庫問題を削減します。ketteQを導入したことで、予測精度が向上し、より良い顧客体験を提供できるようになりました。

アレシア・ブライアン
トリンブル・トランスポーテーション、セールスオペレーション担当副社長
背景放射状

チャレンジ

TrimbleのSalesOpsチームは、重複したデータ入力とスプレッドシートを使用した手作業による予測のサイクルに陥っており、非効率と頻繁なエラーにつながっていました。毎週の需要予測は、営業チームにとって非生産的な時間を大量に消費し、一貫性のない結果と長時間の非生産的な会議を生み出していました。合理化されたシステムがなかったため、サプライチェーン計画は後手に回り、他の事業分野への明確な可視性がありませんでした。

業務効率のリスクを認識したTrimble社は、Salesforce AppExchangeを通じてketteQに連絡し、需要シグナリングを強化し、組織横断的な可視性を向上させるソリューションを探しました。

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ソリューション

Trimble Transportation社は、ketteQのPolymatiQ™を搭載した適応型サプライチェーン・プランニング・ソリューションを採用し、200人の既存ユーザーを持つ同社の既存のSalesforceプラットフォーム上に即座に展開した。KetteQのユニークなアプローチは、重複したデータ入力の必要性を排除するシングルエントリーシステムを提供し、エラーのリスクを低減し、業務効率を向上させました。Trimbleの業務に組み込まれたリアルタイムの応答性により、プラットフォームは意思決定の指針となる明確な需要シグナルを提供し、当て推量をデータ主導の洞察に置き換えた。

ketteQを導入する前は、営業幹部は断片的なデータを管理し、予測を読み解くのに何時間も費やしていました。今では、正確な需要シグナルにリアルタイムでアクセスできるようになり、十分な情報に基づいた迅速な意思決定ができるようになりました。また、ketteQを導入したことで、毎週の予測会議も一変しました。以前は混沌とした、時間のかかる会議だったのが、簡潔で集中した議論になり、すべての関係者がより効率的にコンセンサスを得られるようになりました。

結果

ketteQのアダプティブ・プランニング・ソリューションにより、Trimble Transportation社は即座に測定可能な改善を達成しました:

  • 生産性を5-10%向上させる。

営業幹部は、手作業による予測をなくすことで販売能力を取り戻し、顧客エンゲージメントと戦略的イニシアチブに再集中できるようになった。

  • 重複データ入力の排除

合理化されたデータプロセスにより、エラーのリスクが大幅に軽減され、より信頼性の高い予測が可能になった。

  • 予測精度の向上

需要シグナルの可視性が向上したことで、より良いプランニングが可能になり、営業チームとサプライチェーン・チームの部門を超えたコラボレーションが促進された。

  • 会議の合理化

長くて混沌とした予測会議は、簡潔で意思決定に重点を置いた議論に取って代わられ、チームの連携と効率が向上した。

ketteQのPolymatiQ™ Adaptive Supply Chain Planningを活用することで、Trimble Transportationはデータ主導のリアクティブなオペレーションからプロアクティブなオペレーションへと移行しました。この移行により、リスクが軽減され、予測精度が向上し、プロセスが合理化され、顧客体験が強化され、業界のリーダーシップが強化されました。

その他のケーススタディ

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