輝きを放つ：アライアンス・コンシューマー・グループがketteQでサプライチェーン・プランニングを変革した方法

ACGはketteQで予測と在庫計画を強化し、業務を合理化し、配送精度を向上させます。

概要

アライアンス・コンシューマー・グループ（ACG）は、NEBO懐中電灯、TRUEポケットツール、Skeeter Hawkペストディフェンス、iPROTEC銃器アクセサリーなど、市場で最も認知度の高いブランドを設計・販売している大手多国籍消費財メーカーです。50,000の小売拠点と50カ国以上に広がる流通ネットワークを持つACGは、可視性を高め、在庫を最適化し、需要予測を改善する最新のサプライチェーン・プランニング・ソリューションを必要としていました。

「ketteQ のクラウドベースの製品により、販売・業務計画（S&OP）に比類ない柔軟性と拡張性が生まれました。シームレスな統合と直感的なユーザー・インターフェースのおかげで、プロセスを合理化し、市場の需要に迅速に対応し、持続可能な成長を推進することができます。

フィル・ラスター

ACGブランズCOO兼CIO

チャレンジ

ACGがその拠点を拡大するにつれ、従来のプランニング・ツールでは、複雑で動きの速い業務に対応することが難しくなってきた。同社は次のような問題に直面していた：

注文を受け、オンタイムで完全な（OTIF）注文履行を保証するためのリアルタイムの約束日の必要性。
不正確な需要予測、特に新製品の導入。
補充計画の非効率性により、過剰在庫や在庫切れが発生する。
サプライチェーンオペレーションに対するリアルタイムの可視性が欠如しているため、市場の変化を予測し対応することが難しい。

ACGの最高執行責任者（COO）兼最高情報責任者（CIO）であるフィル・ラスター氏は、こうした課題の緊急性を認識し、AIを活用した適応性の高いプランニング機能を提供しながら、Salesforceとシームレスに統合できるソリューションを探していた。

サプライチェーンプランニングに革命を起こす準備はできていますか？

ketteQのPolymatiQ™を活用した適応型サプライチェーン・プランニング・ソリューションが、お客様のビジネスにおいて、どのようにプロアクティブに混乱を回避し、パフォーマンスを最適化するのに役立つかをご覧ください。詳細はketteQ.comをご覧ください。

もっと詳しく

ソリューション

フィル・ラスターはSalesforce AppExchangeでketteQを発見し、すぐに変革の可能性を見出した。ACGはketteQと提携し、AIと機械学習を活用してリアルタイムの意思決定と自動化を推進する、クラウドベースのサプライチェーン・プランニング・プラットフォームを導入した。

ketteQのPolymatiQ™ソルバーにより、ACGは得をした：

リアルタイムの約束日生成- Salesforce Sales Cloudの商談が一定の段階に達すると、ketteQは即座に正確な約束日を計算し、割り当てます。
フルフィルメントの意思決定とプロセスの改善 - ketteQは、変化する優先順位とコミットメントを最適に提供するために、プランニング分析をサプライチェーン末端の実行プロセスに取り込みます。
需要予測の強化- AI/MLを活用した予測技術により、特に新製品導入や需要センシングにおいて、需要パターンをより深く洞察できるようになった。
在庫計画の最適化- システムが自動的に在庫レベルをバランスさせ、余剰在庫を削減しながら、高い充足率を確保します。
シームレスなコラボレーション- Salesforceとの統合により、営業チームとオペレーションチームの連携が改善され、予測と実際の需要の整合性が確保された。

フィル・ラスターによれば、「静的なレポートからリアルタイムのデータに移行したことで、営業担当者は顧客に対して信頼できる約束をすることができるようになりました」。

結果

ACGがketteQのサプライチェーン・プランニング・ソリューションを採用したことで、変革的な結果がもたらされました：

予測精度の向上- AIを活用した洞察により予測精度が向上し、需要のばらつきが減少した。
販売とサービス効率の向上- 即座に約束できる、業務の合理化と顧客満足度の向上。
意思決定の迅速化- 自動化されたシナリオ・モデリングにより、ACGは市場の変化に先手を打って対応できるようになった。
拡張性と成長性- ACGは現在、Salesforceのライセンスを拡大し、さらに業務領域を最適化する機会を得て、さらなる拡大を目指しています。

フィル・ラスターは、テクノロジーよりもプロセスの重要性を強調し、「プロセスと人材が重視されるようになり、ツールはあまり重視されなくなった。ツールはイネーブラーになった。

さらに、複数のシナリオ・シミュレーションを実行できることも画期的だった。「私たちは、複数のシナリオを実行し、感度を調べ、グループとして情報に基づいた決定を下すシナリオの機会が大好きです」とラスター氏は指摘する。

なぜ重要なのか

ACG社の成功は、AIを活用した適応力のあるサプライチェーン・プランニングの威力を実証するものです。ketteQのテクノロジーを統合することで、同社は業務を近代化しただけでなく、ダイナミックなグローバル市場で競争力を確立した。

「ketteQ のクラウドベースの製品により、販売・業務計画（S&OP）に比類ない柔軟性と拡張性が生まれました。シームレスな統合と直感的なユーザー・インターフェースのおかげで、プロセスを合理化し、市場の需要に迅速に対応し、持続可能な成長を推進することができます。- ACG Brands社COO兼CIO、フィル・ラスター氏