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2024年1月22日

スプレッドシートベースのサプライチェーンプランニングの7つの不変のリスク

サプライチェーンエクセレンスのあくなき追求の中で、あらゆる規模の組織が、スプレッドシートベースの手作業によるプランニングの限界に縛られていることに気づき、目覚めつつある。それは、回復力を損ない、拡張性を妨げ、サプライチェーンのエコシステムに不必要な複雑さをもたらす落とし穴に満ちた旅路である。  

先日フェニックスで開催されたガートナー・サプライチェーン・プランニング・サミットのオープニング・キーノートで、ガートナーのイングリッド・ゴンザレス・マッカーシー氏は、社内外の破壊的な出来事は今後も起こり続け、より頻繁に起こると警鐘を鳴らした。この信頼に足る予測は、サプライチェーンリーダーたちに、従来のサプライチェーンの常識に挑戦し、サプライチェーンプランニングへのアプローチを変える、異なる考え方を要求している。彼女はさらに、1,100人を超えるサミット参加者に対し、ダイナミックなシナリオ・プランニングを可能にするデジタル技術を活用し、サプライチェーンの新たな可能性を追求するよう促した。彼女はプレゼンテーションの中で、組織が必要とするサプライチェーンの回復力を、手動のスプレッドシートを使ったプランニングで倍増させることを示唆することは一切なかった。

サミットの後半には、ketteQのCEOであるマイク・ランドリー氏が、スプレッドシートベースのプランニングの限界から組織を解放することに焦点を当てた活発なパネルディスカッションを主催し、驚くなかれ、このセッションは、240名以上の参加者を集め、カンファレンス全体の中で最も参加者の多い非ガートナー主導のセッションとなりました。

スプレッドシートに依存することの本質的なリスクと課題を探り、これらの制約から解放されることによる変革の力を発見しよう。

1.停滞するリアルタイムの可視性

手動のスプレッドシートは、サプライチェーンの可視性を瞬間的に凍結する。この停滞は、進化する市場力学や予期せぬ混乱に機敏に対応する能力を阻害する。レジリエンスの導入には、リアルタイムの洞察が必要であるが、スプレッドシートによるプラン ニングでは、これを提供することが困難である。

2.人為的エラー

手作業によるデータ入力は、非常に貴重である反面、エラーのリスクを伴います。些細な計算ミスからデータの不整合に至るまで、こうしたエラーはサプライチェーン全体に波及し、正確性を損ない、業務上の信頼を損なう可能性がある。

3.スケーラビリティの問題

ビジネスが進化するにつれ、サプライチェーンも複雑化している。拡張性に不向きな手動のスプレッドシートは、効率性を阻害し、成長意欲を妨げる障害となります。弾力性のあるサプライチェーンには、組織の需要に合わせてシームレスに拡張できるソリューションが必要です。

4.データのボトルネック

ビッグデータの時代には、手作業のスプレッドシートは情報過多の重圧に耐えられなくなる。意味のある洞察を抽出するのは至難の業となり、戦略立案や競争優位に不可欠なデータ主導の意思決定の可能性が阻害される。

5.バージョン管理の脆弱性

コラボレーションは、効果的なサプライチェーンプランニングのバックボーンである。しかし、スプレッドシート特有のバージョン管理の問題は、脆弱性をもたらす。古い情報や相反するデータセットに基づいて作業する関係者は、効率を低下させ、計画プロセスの完全性を損なう。

6.レジリエンス・アット・リスク

真のサプライチェーンの回復力には、予期せぬ混乱に直面したときの適応力が必要である。スプレッドシートによる手作業によるプランニングの制約では、危機発生時に複雑な状況を乗り切るために必要な機敏性が制限される。このような制約から解放されることが、堅牢で適応可能なサプライチェーン戦略を構築するために不可欠である。

7.コンプライアンスに関する懸念

規制産業では、コンプライアンスは譲れない。手作業によるスプレッドシートは、正確さと規制基準の遵守を保証する細心のタスクを手間のかかるものにし、リスクをもたらします。コンプライアンス違反は、より信頼性の高いアプローチを必要とする法的・財政的脅威をもたらします。

サプライチェーン・プランニングの解放

こうした課題を克服する鍵は、サプライチェーン・プランニングをスプレッドシートの制約から解き放つことにある。リアルタイムの可視性、スケーラビリティ、クラウドコンピューティング、機械学習(ML)のパワーを提供するインテリジェントなサプライチェーン・プランニング・ソリューションを採用することです。それは、組織を手作業によるプロセスの落とし穴から解放し、弾力的で先進的なサプライチェーンへの道を開く変革の旅です。

手動のスプレッドシートと決別することで、企業はサプライチェーンの潜在能力を最大限に引き出し、成長、イノベーション、そして不確実性の中で成功するための揺るぎない能力を育むことができます。サプライチェーン・プランニングの未来は、誰にも邪魔されない俊敏な道を待っている。

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ゲイリー・ブルックス
チーフ・マーケティング・オフィサー
著者について

ブルックス氏は、業界をリードするソフトウェア企業で25年以上にわたりグローバルマーケティング組織を率いてきました。ketteQ入社以前は、Syncron社で最高マーケティング責任者を務め、同社の成長とグローバル展開の加速に貢献した。また、Ariba、Bomgar、Cortera、KnowledgeStorm、Sergivistics、Tradex、Urjanetでも高性能のマーケティング組織を率いてきた。

ブルックス氏は、講演者や寄稿執筆者として、サービスおよびサプライチェーンの変革に関するビジョンを共有してきた。 彼の業績は、Forbes、VentureBeat、ZDNet、Equipment World、Nikkei、Manufacturing Business Technology、Supply & Demand Chain Executive、Field Service Newsなど、世界中の出版物で紹介されている。

ノースイースタン大学で理学士号、レズリー大学で経営学修士号を取得。困窮している人々に援助を提供する慈善団体、ブルックス・ファミリー財団の共同設立者。