概要
quip社は、洗練されたデザイン性の高い電動歯ブラシと顧客中心のアプローチで、デンタルケア業界の破壊者として急速に台頭してきた。より良い口腔ケアを身近なものにするという同社の使命は、オンラインや小売店で購入できる製品、そして全体の需要の20％を占める定期購入サービスによって支えられている。
顧客ベースと製品ラインの拡大に伴い、サプライチェーンの複雑さも増していました。効率性や顧客満足度を損なうことなく成長を維持するため、quip社はketteQとそのPolymatiQ™ Solverを採用し、適応性のある供給計画と在庫管理ソリューションを実現しました。
ketteQは、データ統合、ユーザートレーニング、トランスフォーメーションサービスを提供し、社内のビジネスとITにかかる負担を最小限に抑えました。
チャレンジ
quip社の急成長は、レガシーシステムのサプライチェーンプランニングシステムがダイナミックな市場に対応できていないという重大な課題を突きつけました。既存の計画システムの硬直性により、正確な予測や最適な在庫管理が制限され、その結果、最適な在庫補充率を下回り、過剰在庫を抱えることになったのです。
quip社は、予測可能な定期購読注文と、オンラインや小売チャネルを通じた変動する新規販売という、ユニークな二重需要構造に直面していました。同社のレガシーシステムは、これらの異なるストリームを効率的に処理するように設計されておらず、非効率を招いていました。成長を維持し、顧客の要求に応えるためには、定期購読と市場主導の両方の需要に適応できる柔軟でインテリジェントなソリューションが必要でした。
一見したところ
- 電動歯ブラシやその他のデンタルケア製品をオンラインと店舗で提供
- 信頼できるSalesforceのお客様
- 供給計画にketteQを導入し、在庫の削減と充填率の向上を目指す。
- ketteQは、予測可能なサブスクリプションと一般的なセールスの2つの予測を作成した。
- 1,700万ドルの在庫削減を達成
- 少ないプランナーで生産性150％向上を実現
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ソリューション
quip社はketteQ社と提携し、AI、機械学習、予測分析を駆使して市場の変化に動的に適応し、応答性の高いサプライチェーンプランニングを実現する画期的なPolymatiQ™ Solverのパワーを活用することになりました。ketteQ社はquip社と緊密に連携し、同社のニーズに合わせたソリューションを迅速に導入することで、定期購入需要と新規販売需要の2つの異なる予測を作成できるようになりました。
PolymatiQの高速シナリオ分析とアダプティブ・チューニングにより、quip社は需要の変動に迅速に対応し、サプライチェーンをより顧客のニーズに近づけることができました。予測を分離し、インテリジェントなシナリオ分析を適用することで、quip社は在庫過不足のリスクを大幅に削減しました。
結果
quip社は、ketteQのPolymatiQ™Solverを導入することで、サプライチェーンのパフォーマンスに大きな変化をもたらしました。
- 1700万ドルの在庫削減
定期購入と新規販売の予測を分離することで、quip社は業務を合理化し、キャッシュフローを改善し、余剰在庫を削減しました。
- 150％の生産性向上
効率が向上したことで、quipはより小規模なチームで供給計画を管理できるようになり、戦略的イニシアティブにリソースを割くことができるようになった。
- 充填率の向上
予測精度が向上したことで、顧客への納品がより迅速かつ確実になり、quip社の品質とサービスに対する評価が高まりました。
- 戦略的資源配分
手作業によるプランニングへの依存を減らすことで、quipは成長と革新により集中できるようになり、市場での継続的な成功の舞台が整いました。
ketteQ社のPolymatiQ™ ソリューションは、単に新しいツールを提供しただけではありません。順応性のあるデータ主導のモデルを採用することで、quip社は急成長を続け、顧客に愛される高品質の製品を提供できるようになりました。
