本記事は、今日のCIOが、よりスマートで適応性の高いサプライチェーン・プランニングを通じて、企業全体の変革をリードするという新たな役割にどのように踏み出しているかを探る3回シリーズの2回目である。
前編では、CIOが自らのアプローチを見直す必要性に迫られていることを紹介した。そして、なぜketteQとSalesforceの組み合わせによるプランニング・アーキテクチャの近代化がより多くのCIOに選ばれているのか、その理由を探ります。
長年、CIOは事業運営をサポートすることが期待されてきた。今日、CIOはビジネスをリードすることが期待されている。
そして、最も強力で見過ごされがちな方法のひとつが、企業全体でサプライチェーン・プランニングを行う方法を変革することだ。
従来のサプライチェーンプランニングシステムでは、もはや対応できません。サイロ化され、導入に時間がかかり、硬直した時代遅れの前提の上に構築されている。こうしたシステムでは、チームは混乱に備えるのではなく、混乱に対応することになる。さらに悪いことに、システム、チーム、意思決定プロセスがバラバラという、CIOが解決しようとしている問題そのものを強化している。
だからこそ、より多くのCIOがプラットフォームベースのプランニングにシフトしているのだ。
Salesforceは、ほとんどの企業にとってすでに中核的な存在です。セールス、サービス、マーケティング、カスタマーサクセスの記録システムです。拡張性があり、安全で、事業部門全体で広く採用されています。
ketteQは完全にSalesforce上に構築されており、その信頼性の高いプラットフォームをサプライチェーン・プランニング機能に拡張し、販売、財務、供給、オペレーションをリアルタイムで接続しています。
ということだ:
それはまた、チームが同じプラットフォーム内で、ビジネス全体からのリアルタイムのデータを使用して、計画、コラボレーション、行動ができることを意味します。
ketteQを際立たせているのは、統合だけではありません。それはPolymatiQ™-エージェント型AIを搭載したサプライチェーン・ソルバーで、プランニングをリアクティブなものからプレディクティブなものへと変化させます。
エージェント型AIはシステムに自律性を与える。単に洞察を生み出すだけでなく、学習し、適応し、意思決定を提案する。PolymatiQは一度に何千ものシミュレーションを実行し、状況の変化に応じて自動的に調整します。不確実性をモデル化し、トレードオフを特定し、コスト、サービス、リスクの側面から最も弾力的なプランを提示します。
特に、突然の供給遅延や労働争議、政策転換によって、昨日の前提で構築された計画全体が崩れかねない世界では、CIOはリアルタイムで優位に立つことができる。
エージェント型AIでは、問題が拡大する前にシステムが自ら調整する。
第1部で述べたように、レガシーシステムはビジネス機能間に危険なギャップを生み出している。営業と業務が一緒に計画を立てることはほとんどない。財務部門は異なる数字を基に仕事をする。在庫と顧客の需要はしばしば同期しない。
現在、プランニングは、営業とサービスが使用するのと同じシステ ムに組み込まれているため、予測、キャパシティ、顧客とのコミットメ ントが一致する。プランニングは、サイロ化されたスプレッドシートの作業ではなく、共有された機能横断的なプロセスとなる。
この統一されたアーキテクチャは、CIOが長年探し求めてきたもの、すなわち、より迅速な意思決定、より優れた実行、全社的な調整を可能にする真のコラボレーション・システムを提供する。
何年もかけて導入するレガシー・プラットフォームとは異なり、ketteQは通常3~6ヶ月で導入できます。また、Salesforce 上に構築されているため、複雑な再設定や大規模な IT リフトアップを行うことなく、事業部門、地域、ユースケースを問わず迅速に拡張することができます。
速いだけではない。未来に対応できる。
PolymatiQとエージェントAIは、時間の経過とともにプランニング・モデルを継続的に改良し、システムをより賢く、適応性を高め、サイクルを重ねるごとに戦略性を高めていきます。
これは単なる技術的な決定ではない。
これは変革の機会であり、CIOが記録的な速さで測定可能なビジネス価値を提供するチャンスなのだ。
ホワイトペーパーをダウンロードする : ketteQ + SalesforceがCIOにサプライチェーンプランニングの革命をもたらす方法。