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スプレッドシートからスマートプランニングへ:欧州トップクラスの青果流通企業がAIとSalesforceを活用してサプライチェーンオペレーションをどのように変革しているか

青果物ビジネスは、生産者から食料品店の棚に新鮮な青果物を届けるという、表面的には単純に見えるかもしれない。しかし、青果物流通においてヨーロッパで最も信頼されている企業のひとつであるザ・グリーナリーにとって、この挑戦は一筋縄ではいかない。

185を超える生産者と協力し、350を超える商品を60カ国に届けるザ・グリーンジーは、農産物と同じくらいダイナミックなサプライチェーンを指揮している。さらに、何千ものパートナー、絶えず変化する需要、果物や野菜の腐りやすい性質が加われば、正確さの必要性は明白になる。  

しかし最近まで、ザ・グリーネリーはこの複雑なエコシステムを管理するために手作業のスプレッドシートに頼っていた。そのアプローチは、かつては効果的であったが、会社の規模と野心の拡大にもはや追いつけなくなっていた。予測の不正確さは、売上の損失、充填日の遅れ、製品の腐敗や再梱包によるコストのかかる無駄につながっていた。変革の時が来たのだ。

現代的で適応力のあるプランニングの探求

今日の課題に対応し、明日の不確実性に備えるため、ザ・グリー リーは先進性と適応性を兼ね備えたプランニング・ソリューションを 探し求めた。リアルタイムのデータ可視性を提供し、既存のシステムと統合し、持続可能で効率的かつ強靭なサプライチェーンという同社のビジョンをサポートする必要があった。

新しいソリューションは、セールスフォース・プラットフォームの導入を含む同社のITロードマップに沿ったものでなければなりませんでした。そこでザ・グリーナリーはketteQを発見した。

緑がketteQを選んだ理由

サプライチェーンプランニングツールを徹底的に評価した結果、ザ・グリーナは同社初のSalesforceネイティブアプリケーションとしてketteQを選択した。この決定には、いくつかの重要な要因がありました:

  • Salesforceのネイティブ統合:Salesforce上に直接構築された唯一のサプライチェーン・プランニング・ソリューションであるketteQは、複雑な統合作業を不要にします。すでにSalesforceを使用しているチームにとって、リアルタイムなデータの可視性と使い慣れたツールによるシームレスなユーザーエクスペリエンスを提供します。
  • PolymatiQによるAIを活用したプランニング: ketteQのエージェント型AIソルバーは、継続的なシナリオ・テスト、インテリジェントな自動化、適応的予測を可能にし、動きの速い生鮮食品の世界に最適です。
  • オープン・アーキテクチャketteQのプラットフォームは、ルートストックのクラウドベースのERPとも統合され、ザ・グリーナのグローバルな事業展開における計画、コラボレーション、スケーリングの能力を強化する。

「ketteQソリューションは、適応性が非常に高く、現在および将来の当社独自の要件に適しています。

"私たちは、AIとMLをフル活用してサプライチェーンを最適化できる、Salesforce上に構築された次世代プランニングソリューションを探していました。" ketteQは、すべての条件を満たしていました。

リアクティブ・プランニングからプロアクティブ・プランニングへ

ketteQの導入により、ザ・グリーンリーナは、手作業による事後的なプランニングから、適応力のあるデータ主導のサプライチェーンへと飛躍を遂げました。そのメリットは、プロセスの効率化にとどまりません。生産者から配送センターまでの在庫を一元的に把握することで、同社はよりスマートで迅速な意思決定を行えるようになりました:

  • 充填率と顧客サービスの向上
  • 製品の廃棄と再梱包のコストを削減
  • 生産者の価値創造を最大化する
  • より新鮮で持続可能な農産物を市場に供給する

「ketteQ社は、その専門知識とサポート、サプライ・チェーン・プランニングに対する包括的かつ統合的なアプローチ、そしてソリューションの柔軟性と拡張性によって、際立った存在感を示しています。

プロデュース・プランニングの再出発

ketteQのマイク・ランドリー最高経営責任者(CEO)にとって、このパートナーシップは単なる展開の成功にとどまらない。

「手作業によるプランニングからketteQのアダプティブ・プラットフォームに移行することで、The Greeneryは新たなレベルの可視性、正確性、効率性を手に入れることができます。

「これは、より良い意思決定、無駄の削減、サービスの向上を意味し、あらゆる可能性を計画し、生鮮食品流通の未来を支える力となる。

収穫

ザ・グリーネリーとketteQのパートナーシップは、AI、クラウド、アダプティブ・プランニングが最も伝統的な業界にさえ革命をもたらすことを示す説得力のある例です。ketteQがSalesforce上でネイティブに動作し、ERPシステムとシームレスに統合されることで、ザ・グリーネリーは、よりスマートで、より迅速で、次に何が起こるかわからないサプライチェーンを構築しています。

ketteQがどのように需要、在庫、供給計画を変革しているかについては、世界中の企業の成功事例をご覧ください。  

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著者について

ニコル・テイラー
ニコル・テイラー
マーケティング担当副社長

ketteQのマーケティング担当バイスプレジデントとして、クリエイティブなキャンペーン、限定体験、展示会、魅力的なコンテンツ制作を通じて需要を喚起しながらブランドを構築し、増幅させてきた20年以上の経験を持つ。様々な業界において戦略的マーケティング・イニシアチブを主導し、ブランドの認知度を高め、有意義な視聴者エンゲージメントを促進し、測定可能なビジネス成長を生み出すデータ主導型プログラムを開発してきました。

ニコールの専門は、ブランド開発、コンテンツ戦略、需要創出、戦略的チームビルディング、部門横断的コラボレーションに及ぶ。チームをまとめ、マーケティングをビジネス目標に合致させ、パートナーシップを活用してインパクトのある結果を出すことに力を注いでいる。ジョージア州立大学アーネスト・G・ウェルチ・スクール・オブ・アート・アンド・デザインを卒業後、クリエイティブなビジョンと分析的な洞察力を融合させ、ブランドの存在感を高め、市場の需要を加速させ、長期的なビジネスの成功を後押ししている。