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課題デマンドプランニングを核としたデジタル変革

運輸業界で事業を展開する企業にとって、正確な需要計画は単なる競争上の優位性ではなく、事業継続のために不可欠です。運輸業向けテクノロジー・ソリューションの世界的リーダーであるTrimble社は、販売・収益業務チームが手作業によるスプレッドシートベースの需要計画に依存していたため、予測が煩雑で時間がかかり、ミスが発生しやすいという大きな課題に直面していました。

サプライチェーンの変動が大きくなり、顧客の期待も高まる中、Trimbleは 予測精度、販売機会の可視性、および業務効率を改善するためのデジタル変革の必要性を認識していました。Trimbleの運輸部門収益業務担当副社長であるAlecia Brianを含む当時の同社のリーダーシップは、従来の方法がもはや実行不可能であることを知っていました。

"私たちは、スプレッドシートを使った手作業による需要計画では、これ以上うまくいかないことに気づきました。そして、ketteQがSalesforce上に構築されていることを知り、予測を改善し、業務目標を達成するためにどのように役立つかをすぐに知ることができました。"- トリンブル・トランスポーテーション 元収益業務担当副社長 アレシア・ブライアン氏

ソリューション:Salesforce上のketteQの適応型需要計画

Trimbleは、Salesforceプラットフォーム上にネイティブに構築された唯一のサプライチェーン・プランニング・ソリューションであるketteQに注目しました。TrimbleはすでにSalesforceを主要なデジタル・エコシステムとして使用していたため、ketteQのPolymatiQ™を利用した需要計画機能の統合はシームレスで、導入時の摩擦をなくし、実装をスピードアップすることができました。

ketteQ Demand Planningにより、Trimble社の販売およびサプライ・チェーン・チームは、静的なスプレッドシートから、市場の状況、過去のデータ、および原因要因に基づいて動的に調整される自動化されたインテリジェントな予測モデルへと移行しました。  

結果予測精度の向上、対応の迅速化、コスト削減  

ketteQを導入して以来、Trimbleはすぐに具体的な成果を実感しています:  

  • 予測精度の向上:ketteQ の需要計画ソリューションは、商品ごとに最適な予測手法を自動的に選択し、集計、分解、因果関係モデリング、機械学習を組み込んで予測を精緻化します。
  • 生産性と効率の向上:何百ものTrimble販売およびサプライチェーンユーザーが、単一の統合されたプラットフォームで業務を行っているため、バラバラのツールに起因する遅延や非効率が解消されます。
  • プロアクティブな問題管理:ketteQは需要の変動をリアルタイムで可視化するため、Trimbleは潜在的な混乱を数週間前に特定し、解決することができます。Trimbleは、最大手の顧客の1社に対して、予定よりも早く供給戦略を転換し、コストのかかる遅延や収益の損失を回避することができました。
  • 拡張性と将来性:SalesforceネイティブのソリューションであるketteQは、エンタープライズグレードのセキュリティ、設定可能性、およびコラボレーション機能を維持しながら、ビジネスの成長に合わせてTrimbleの需要計画システムを容易に拡張できるようにします。

サプライチェーンリーダーにとって重要な理由

反応的でマニュアル化された需要計画から、自動化されたAI主導の予測へのシフトは、今や競争上の必須事項となっている。Trimbleのような多くの組織は、レガシーシステムやスプレッドシートが今日のサプライチェーンの複雑さに追いつけないことに気づいています。

重要なポイントは?サプライチェーンリーダーは、予測、計画、業務実行へのアプローチを再考する必要がある。  

ketteQのマイク・ランドリーCEOはこう言う:

「サプライチェーンにおける課題の振り子は、COVID-19の混乱から、より高い精度と効率で需要を管理・予測する必要性へとシフトしています。企業はレガシー・プランニング・システムを放棄し、予測精度の向上、ワークフローの合理化、そしてより良いビジネス成果を推進するために、ketteQのような最新のAI主導型ソリューションに目を向けています。"

先を見据えてTrimbleの次なる目標は?

需要計画へのketteQの導入に成功したことで、Trimbleは、S&OP最適化、在庫管理、リアルタイムのシナリオ・プランニングなど、サプライチェーンの他の分野にもデジタルトランスフォーメーション・イニシアチブを拡大する態勢が整った。  

需要計画の近代化を目指すサプライチェーンの幹部にとって、Trimbleの旅は明確なロードマップを提供する:

  • スプレッドシートや静的なプランニング・モデルを超える
  • AIと自動化を活用して、より高い精度と俊敏性を実現する。
  • プランニングをコア・エンタープライズ・プラットフォームと統合し、シームレスな実行を実現。
次のステップに進む準備はできていますか?アダプティブ・サプライチェーン・プランニングの決定版ガイド」をお読みいただき、サプライチェーンを変革し、新たなレベルの効率性、可視性、収益成長を実現する方法をご確認ください。

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著者について

ゲイリー・ブルックス
ゲイリー・ブルックス
チーフ・マーケティング・オフィサー

業界をリードするソフトウェア企業で25年以上にわたってグローバルマーケティング組織を率いてきた経験を持つ。ketteQ入社以前は、Syncron社で最高マーケティング責任者を務め、同社の成長とグローバル展開の加速に貢献した。また、Ariba、Bomgar、Cortera、KnowledgeStorm、Sergivistics、Tradex、Urjanetの各社で、高性能のマーケティング組織を率いてきた。

ゲーリーは、講演者や寄稿執筆者として、サービスおよびサプライチェーンの変革に関するビジョンを共有してきました。 彼の仕事は、Forbes、VentureBeat、ZDNet、Equipment World、Nikkei、Manufacturing Business Technology、Supply & Demand Chain Executive、Field Service Newsなど、世界中の出版物で紹介されている。

ノースイースタン大学で理学士号、レズリー大学で経営学修士号を取得。困窮している人々に支援を提供する慈善団体ブルックス・ファミリー財団の共同設立者。