パフォーマンス・ヘルスはketteQでどのようにサプライチェーンを変革しているか

ヘルスケアのサプライチェーンの世界では、複雑さは当たり前です。リハビリ、理学療法、スポーツ医学製品の世界最大の製造・販売業者であるパフォーマンス・ヘルス社にとって、この複雑性を管理することは非常に重要です。同社の広範なネットワークは100カ国以上に及び、何千もの病院システム、診療所、専門施設にサービスを提供し、30万以上の生産拠点が組み合わされています。しかし、ライフサイエンス分野の多くの企業と同様に、パフォーマンス・ヘルス社も、需要の変動から、幅広い製品ポートフォリオとネットワークにわたる可視性のギャップやサプライヤーの混乱に至るまで、多くのサプライチェーンの課題に直面してきました。  

今、彼らは、業務に革命を起こし、より機敏で弾力性のある未来を確保するために、適応型サプライチェーン・プランニングのリーダーであるketteQに注目している。

課題を診断する

パフォーマンス・ヘルスのサプライ・チェーンは複雑を極める。5,000の病院システム、172の退役軍人援護局施設、30,000の診療所に製品を供給する同社の業務は、生命を向上させ、命を救う製品を最も必要とされる場所に届けるために不可欠である。しかし、このような規模は独自の課題をもたらす：

• 需要の複雑性： 医療のダイナミックな性質は、従来の予測能力を超える複雑な需要パターンを生み出します。患者のニーズは地域や専門分野によって急速に変化するため、最適な計画を立てるためには高度な予測ツールが必要となります。  

• サプライチェーンの透明性： グローバルな在庫の動きや潜在的な混乱をきめ細かくリアルタイムで可視化できなければ、医療機関は一貫したサービスレベルを維持するのに苦労します。この不透明性は、患者ケアと業務効率を損なう可能性があります。

• グローバルなコンプライアンス管理： 100カ国以上で事業を展開する場合、多面的な規制要件が導入され、保管条件から配送時間まで、あらゆるものに影響を及ぼします。この複雑さには、業務フローを維持しながら、さまざまなコンプライアンス基準に適応できるインテリジェントなシステムが必要です。

• サプライネットワークの回復力： 相互に接続されたヘルスケアのサプライチェーンでは、任意の1点での混乱がネットワーク全体に連鎖し、患者ケアの提供に影響を及ぼす可能性があります。最新のサプライチェーン・ソリューションは、こうした波及効果が医療結果に影響を及ぼす前に、それを予測し緩和する必要があります。

• 製品ライフサイクルのオーケストレーション： 新製品の導入と既存製品の段階的廃止を同時に管理することは、プランニングに大きな複雑さをもたらします。ヘルスケアプロバイダーは、サービスレベルを維持し、陳腐化を最小限に抑えながら、グローバル市場でNPIとEOLプロセスをシームレスに調整する必要があります。

パフォーマンス・ヘルス社は、こうした障壁を克服し、効率性、可視性、管理性を高めるための革新的なソリューションの必要性を認識していた。

パフォーマンス・ヘルスがketteQを選んだ理由

Performance Health社は、いくつかの従来のサプライチェーン・ソリューションを評価した後、AIと機械学習を活用して複雑なタスクを自動化し、精度の高い需要予測を生成できるketteQを選択しました。これらの機能は、今日のめまぐるしく変化する課題に対応するのに苦労している従来のシステムが支配的な業界の中で際立っていました。

ketteQのソリューションにより、パフォーマンス・ヘルスは以下を実現します：

• 高度な可視性： 在庫、需要、供給を明確に把握できるリアルタイムの洞察。

• プロアクティブ・プランニング： 混乱を予測し、実行可能なソリューションを推奨するAI搭載ツール。

• 適応的な供給計画： 合理化された需給マッチングにより、適切な製品を必要な場所で常に入手できるようにします。

• 敏捷性と拡張性： 変化する市場環境に迅速に適応し、効果的に事業を拡大できる柔軟性。

パフォーマンス・ヘルスのCOOであるアダム・シャピロは、それを要約した：

「今日のサプライチェーンは、かつてないほど複雑で困難なものとなっています。それは、生成的AI、機械学習、高度なソルバー、クラウドコンピューティングを活用し、このような複雑な状況を乗り切るために必要な俊敏性とリアルタイムの洞察を提供するものです。それがketteQを選んだ理由です。"  

医療サプライチェーンの変革

ketteQ の需要・在庫・供給計画ソリューションの導入により、Performance Health 社はサプライチェーンの革新において大きな飛躍を遂げました。プロセスを自動化し、正確な予測を作成し、データ主導の意思決定を可能にするketteQのソリューションにより、Performance Healthは以下のことを実現します：

• グローバルネットワークにおける業務効率の向上
• 優れた在庫稼働率を維持することにより、高いサービスレベルを確保する。
• サプライチェーンの弾力性を強化し、混乱に直面しても重要な製品が確実に患者に届くようにする。

ketteQのマイク・ランドリー最高経営責任者（CEO）は、このコラボレーションの幅広い影響力を強調した：  

「ketteQ は、Performance Health のような革新的な企業と提携できることを誇りに思います。私たちは、AIと機械学習を活用してサプライチェーン・オペレーションを変革し、重要な製品をより迅速かつ効率的に提供することで、より良い患者転帰を実現します。このパートナーシップは、ライフサイエンスのサプライチェーンとそれを支えるヘルスケアシステムにとって重要なマイルストーンとなります。"

可能性の未来

Performance Health 社のような企業にとって、サプライチェーンにおける遅延やミステップは、患者ケアに直接的な影響を与えるため、そのリスクは非常に大きいのです。ketteQのアダプティブ・プランニング機能により、Performance Health社は、今日の複雑なヘルスケアの課題に取り組む体制を整えると同時に、より強靭でスケーラブルな未来に向けて自らを位置づけています。

このパートナーシップは、サプライ・チェーン・プランニングにおける革新の重要性を強調するだけでなく、ライフ・サイエンス企業が先進技術を活用して顧客と患者の転帰を改善する方法について、新たな基準を設定するものでもある。  

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