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ある人はマントを着ている。クリップボード、スプレッドシート、ERPダッシュボードを持ち歩く人もいる。

サプライチェーン・プランナーは、世界経済を動かす縁の下の力持ちである。貿易戦争、関税、暴風雨、欠品、遅延、混乱などを乗り越えて、製品が必要なときに必要な場所に届くようにする。彼らはスポットライトを浴びることはありませんが、浴びるに値するのです。ketteQでは、サプライチェーンのスーパーヒーローである彼らの存在が、今こそ評価されるときだと考えています。

このビジュアルは、複雑な仕事をこなし、リアルタイムに適応し、多くの人が目にしたこともないような問題を解決する、日常的なプランナーへの賛辞です。それはまた、私たちがketteQで構築しているすべての原動力でもあります。

それは、サプライチェーン・プランナーが成功するために必要なインテリジェンス、自動化、サポートを提供することで、最高の仕事ができるようにすることです。

エージェントAI:代替ではなく、力を与えるために構築された

私は、AIエージェントを人間の意思決定に取って代わる銀の弾丸のように扱うテック企業を多く見てきた。しかし、サプライチェーンは違います。サプライチェーンはニュアンスに富み、文脈に左右され、常に進化している。

そこで登場するのがエージェント型AIだ。私たちのAIは単にデータを解析するだけでなく、副操縦士のように行動し、プランナーの指示のもと、常にバックグラウンドで学習、適応、タスクの実行を行います。シナリオを分析し、経済シグナルを感知し、時間のかかるワークフローを自動化し、プランニング環境に直接推奨事項を埋め込む、インテリジェントなデジタルアシスタントの部隊をすべてのプランナーに提供するとお考えください。

その結果プランナーは、企業、顧客、そして世界中のサプライチェーンのために、より速く、より賢く計画し、より良い決断を下すことができる。

なぜこの瞬間が重要なのか

プランナーへのプレッシャーはかつてないほど高く、人材プールはかつてないほど厳しい。

Kinaxisの元グローバルマーケティングEVP、Kirsten Watsonが最近投稿した記事"サプライチェーンの人材不足が深刻化-AIがギャップを埋める" というメッセージを投稿した。プランナーには以前にも増して多くのことを求めているが、それにふさわしいツールやサポート、評価が与えられていない。新しい人材のパイプラインは十分な速さで成長しておらず、その役割の複雑さは増し続けている。これは問題であり、私たちには解決する機会(と責任)がある。プランナーにはかつてないほど多くのことを求めているが、私たちは彼らにふさわしいツールやサポート、評価を与えていない。新しい人材のパイプラインは十分な速さで成長しておらず、役割の複雑さは増し続けている。これは問題であり、私たちにはそれを解決する機会(そして責任)があります。

だからこそ私たちは、単にデータを提供するだけでなく、信頼を提供するソリューションを構築しているのです。  

だからこそ私たちは、GenAIをプランナーの自然なワークフローに組み込んでいるのです。そして、サプライチェーンのプロフェッショナルが真の意味でスーパーヒーローであることを呼びかける理由です。

ヒーローになることは単独行動を意味しない

スーパーヒーローにも、相棒やツール、コミュニティが必要です。それがketteQが提供するものです。何が起こるかを察知し、平凡なことを自動化し、重要なことを高めてくれる、あなたのパートナーです。

私たちは自分たちが作り上げたものを誇りに思っている。しかし、それ以上に重要なのは、私たちがそれを作っている人々を誇りに思うことです。

夜遅くまで働き、不可能な問題を解決し、グローバルなサプライチェーンを支えているプランナーの皆さん。私たちはあなたとともにいます。そして、私たちはあなたを応援します。

あなたはただのプランナーではない。スーパーヒーローだ。  

ketteQがどのようにスーパーヒーローを実現しているかについては、www.ketteQ.com。
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著者について

ゲイリー・ブルックス
ゲイリー・ブルックス
チーフ・マーケティング・オフィサー

業界をリードするソフトウェア企業で25年以上にわたってグローバルマーケティング組織を率いてきた経験を持つ。ketteQ入社以前は、Syncron社で最高マーケティング責任者を務め、同社の成長とグローバル展開の加速に貢献した。また、Ariba、Bomgar、Cortera、KnowledgeStorm、Sergivistics、Tradex、Urjanetの各社で、高性能のマーケティング組織を率いてきた。

ゲーリーは、講演者や寄稿執筆者として、サービスおよびサプライチェーンの変革に関するビジョンを共有してきました。 彼の仕事は、Forbes、VentureBeat、ZDNet、Equipment World、Nikkei、Manufacturing Business Technology、Supply & Demand Chain Executive、Field Service Newsなど、世界中の出版物で紹介されている。

ノースイースタン大学で理学士号、レズリー大学で経営学修士号を取得。困窮している人々に支援を提供する慈善団体ブルックス・ファミリー財団の共同設立者。