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2024年9月4日

需要計画とは何か?需要計画プロセスのガイド

需要計画は、サプライチェーン・マネジメントにおける重要なプロセスであり、サプライチェーン全体の効率を高めるために、将来の顧客需要を予測することを含む。効果的な需要計画は、企業に数多くのメリットをもたらします。製品の入手可能性をより確実にし、過剰在庫コストを削減し、キャッシュフロー管理を改善することで、顧客満足度を高めます。

拡張需要計画の定義

サプライチェーンマネジメントにおける需要計画とは何か?基本的には、製品やサービスに対する顧客の需要を予測し、管理するための戦略的プロセスです。このプロアクティブなアプローチにより、企業は市場のニーズを予測し、生産スケジュールを調整し、リソースをより効率的に配分することができます。目標は、サプライチェーン・オペレーションのあらゆる側面を合理化するために、正確な需要予測を作成することです。

需要計画の機能には、在庫を効率的に管理し、過剰在庫とそれに伴うコストを回避することが含まれます。需要を正確に予測することで、企業は最適な在庫レベルを維持することができ、保管コストを削減し、無駄を最小限に抑え、キャッシュフローを改善することができます。また、このアプローチにより、必要なときに必要な場所で製品を入手できるようになり、顧客満足度を高め、生産、流通、マーケティング活動全体の意思決定をサポートします。

B2BであれB2Cであれ、需要計画は競争力を維持するために不可欠である。これにより、企業は市場の変化、顧客の嗜好、季節のトレンドに迅速に対応し、必要なときに必要な場所で製品を入手できるようになります。サプライチェーンマネジメントにおける需要計画とは何か」という質問の答えがわかったところで、そのプロセスに飛び込んでみましょう。

需要計画プロセス

サプライチェーン需要計画の戦略的重要性は、いくら強調してもしすぎることはない。効率的なサプライチェーンマネジメントの基礎となり、企業が生産と流通のプロセスを市場の需要に合わせることを可能にします。とはいえ、需要計画とはどのようなもので、どのような内容を含むのでしょうか?ここでは、そのプロセスの主なステップをご紹介します:

  • 重要な情報とデータの収集
  • 実際の結果に対する予測精度の測定
  • ベースライン予測とアップリフトの可能性
  • サプライチェーン予測への洞察の提供
  • 定期的な予測の編集、見直し、チェック。
  • 最終需要予測の承認と提出。
  • アーカイブを作成し、次の予測サイクルに備える。

これらの各ステップは、需要予測の正確さと信頼性を維持するために不可欠である。

需要計画ソフトウェア

ビジネスニーズに合致し、正確な予測のための堅牢な機能を提供するツールや機能を選択することは、ソフトウェアを選択する際に非常に重要です。適切なソフトウェアを選択する際に参照すべき基準は以下の通りです:

  • 使いやすさと統合性:ソフトウェアは使いやすく、既存のシステムと互換性があること。
  • 高度な分析機能:予測分析やその他の新しいテクノロジーを提供するツールは、予測精度を高めることができる。
  • 拡張性:ソフトウェアはビジネスとともに成長し、データ量の増加や複雑さに対応できなければならない。
  • リアルタイムのデータ処理:正確でタイムリーな需要予測には、リアルタイムのデータを処理・分析する能力が不可欠です。
  • カスタマイズ性:企業が特定のニーズに合わせて機能や設定をカスタマイズできるソフトウェアであること。

企業資源計画(ERP)システムもまた、様々なビジネス機能を統合し、統一されたデータ分析と予測プラットフォームを提供することで、重要な役割を果たしています。需要計画の専門家は、これらのシステムを活用して、正確な予測を作成し、傾向を特定し、情報に基づいた意思決定を行うことができます。需要にはいくつかの要因が影響します。一般的には、経済動向、気象イベント、世界的な緊急事態などです。適切なソフトウェアは、これらの変数を考慮する必要があります。

需要計画プロセスの要素

貿易促進マネジメント

トレード・プロモーションのプランニングとマネジメントには、売上と市場シェアを高めるためのプロモーション活動の準備と実行が含まれる。そのためには、マーケティングチームと営業チームが緊密に連携し、効果的なプロモーション戦略を立案し、需要への影響を測定する必要がある。トレード・プロモーションは需要に大きな影響を与える可能性があり、これらのプロモーションを効果的に管理することは、正確な予測を行う上で極めて重要です。

製品ポートフォリオ管理

製品ポートフォリオ管理は、収益性と市場リーチを最大化するために製品ミックスを最適化する。チームはさまざまなシナリオを分析し、それが製品ラインに与える影響を理解し、十分な情報に基づいた意思決定を行う必要がある。製品ポートフォリオの管理には、新製品の導入計画プロセスも含まれます。顧客の需要を満たし、ビジネス目標を達成するためには、新製品の導入と既存製品の安定性のバランスを取る必要があるからです。

統計的予測

統計的予測は、過去のデータと数学的モデルを用いて将来の需要を予測する。予測精度を向上させるためには、季節変動を考慮し、複数のシミュレーションを実行する必要がある。統計的予測手法は、全体的な信頼性を高めるために、より広範なプロセスに統合されるべきである。

需要プランニングと需要センシングの区別

需要にまつわる用語は数多くあり、需要センシングと需要プランニングのように混乱することもある。どちらも効果的なサプライチェーンマネジメントの一部ですが、その目的は異なります。需要感知とは何か?短期的な需要変動に焦点を当てた戦略です。デマンド・センシング・プロセスでは、リアルタイムのデータを用いて予測を調整し、市場の変化に迅速に対応します。このようなデマンド・センシング技術は、様々なソースからリアルタイムでデータを収集・分析する高度な技術に依存しており、企業は需要のシフトに迅速に対応することができる。

サプライチェーンにおけるデマンド・センシングの主な目的は、市場の変化に即座に対応し、サプライチェーンの俊敏性を高めることである。デマンド・センシングの例としては、リアルタイムの販売データに基づいて在庫レベルを調整すること、需要の急激な変化に応じて生産スケジュールを修正すること、新たな顧客ニーズに対応するために異なるロケーション間で在庫を動的に再配分することなどが挙げられる。

この2つの戦略には3つの根本的な違いがある:

  • 時間軸(短期と長期)
  • データソース(リアルタイムと履歴)
  • 目標(即時対応と戦略的予測)

両戦略を組み合わせることで、より弾力的で応答性の高いサプライチェーンを構築することができ、企業は長期的なトレンドを予測しながら、短期的な変化に迅速に対応することができる。この統合により、企業は市場の変動に関係なく、顧客の需要に対応する準備を整えることができる。

また、需要予測も考慮する必要があり、さらに複雑なレイヤーが追加されます。需要センシングと需要予測の比較では、サプライチェーン・マネジメントの全体的なプロセスの中で、それぞれのアプローチの明確な役割と方法論を理解する必要があります。需要予測は需要計画の一要素であり、通常、短期的な変動ではなく、過去のデータに基づく長期的な戦略的予測を行います。長期的なトレンドとパターンを特定し、生産スケジュール、在庫レベル、資源配分に反映させます。

需要センシングと需要予測の両方を活用することで、企業はサプライチェーンオペレーションを最適化し、長期的な計画と即時対応のバランスをとり、ダイナミックな市場環境における顧客ニーズによりよく応えることができます。この包括的なアプローチにより、予測可能な課題にも不測の課題にも対応できる、より俊敏で弾力性のあるサプライチェーンが育まれます。

需要計画のベストプラクティス

様々な需要計画モデルの有効性を高めることができるいくつかのベストプラクティスがある:

  • 部門間のコラボレーション- より包括的な予測を行うために、関連するチームからデータと洞察を集める。
  • 統計的モデリング- 高度な統計的需要計画手法を活用し、利害関係者と緊密に連携して予測を精緻化。
  • 社内外のデータを取り入れる- 社内の販売データと社外の市場動向を組み合わせ、需要の全体像を把握する。
  • 予測をビジネスプランニングと統合する- 需要予測を全体的なビジネス戦略と目標に整合させる。
  • 定期的な見直しと調整- 正確性を維持するために、新しいデータや洞察に基づいて予測を継続的に見直し、調整する。

もうひとつのベストプラクティスは、コンセンサスビルディングを再考し、それが需要計画とどのように結びつくかを考えることである。 合意形成とは何か?ある特定の問題や意思決定について、関係するすべての利害関係者を巻き込み、相互の合意に達し、協力を促進し、多様な視点を考慮する協働プロセスのことである。需要計画をコンセンサス・ビルディングに統合することで、企業はコラボレーションを強化し、需要予測をより正確なものにし、サプライチェーンをより強靭なものにすることができる。

需要計画の未来

この戦略の未来は、人工知能(AI)と機械学習(ML)の活用にある。需要計画におけるAIは、膨大な量のデータを分析し、パターンを特定し、正確な予測を行うために、これらの高度な進歩を活用することが含まれます。ketteQのデマンド・プランニング・ソリューションは、サプライチェーン・マネジメントにAIを効果的に活用し、回復力を向上させる方法の代表例です。

AIとMLの高度なアルゴリズムを取り入れることで、企業は予測精度を高め、リードタイムを短縮し、サプライチェーン全体のパフォーマンスを向上させることができる。この技術的進歩により、市場の変化に対してより正確でタイムリーな対応が可能になり、企業の競争力と顧客中心主義が維持される。

レジリエントで効率的なサプライチェーンの鍵

効果的な需要計画は、今日のダイナミックな環境において競争力を維持するためのゲームチェンジャーです。正確な予測は、在庫を最適化し、コストを削減し、サプライチェーンの効率を効率化します。テクノロジーの進歩に伴い、最先端のツールの採用はますます重要になり、企業はより弾力的で応答性の高いサプライチェーンを構築できるようになる。あらゆる規模の組織は、進化し続けるグローバル市場で優位に立ち、成功を収めるために、遅かれ早かれこうしたイノベーションを取り入れることが奨励される。

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マーク・バルテ
サービス担当副社長
著者について

マークは38年以上にわたるサプライチェーンの経験を持ち、先見性のある技術革新をリードすることで、クライアントに財務的・定量的な大きな成果をもたらす変革的なプロセス改革を推進している。複雑なサプライチェーンの課題を解決するためにテクノロジーを応用した先見性のある戦略的ロードマップを策定するユニークな能力で有名。

ketteQ入社以前は、Logilityで研究開発、製品管理、アナリストリレーション、ソートリーダーシップ、企業買収の総責任者を含む主要幹部職を歴任。

セワニー(南部大学)で数学の理学士号を、ジョージア工科大学でオペレーションズ・リサーチの理学修士号を取得。