Salesforceとの会話に勝つ：クライアントがketteQにイエスと言う理由

私たちがketteQを設立したとき、レガシーなコードや時代遅れのアーキテクチャから始めたわけではありません。

私たちは、10年前のシステム・アーキテクチャーによる深い技術的負債を背負うことも、独自のシステムやレガシーな前提に縛られることもありませんでした。その代わりに、私たちは根本的に異なるプランニング・ソリューションを一から設計することができました。それは、サプライチェーンのリーダーが20年前や30年前に直面した課題ではなく、今日直面している課題に対応するために作られたものでした。

私たちが行った最も初期の、そして最もインパクトのある決断のひとつは、Salesforce上にketteQnativelyを構築することでした。

セールスフォースの優位性は明白だった

なぜセールスフォースなのか？それは、未来のエンタープライズ・オペレーティング・システムがすでに存在していたからです。数百万人のユーザー。強固で安全、拡張性の高いプラットフォーム。統一されたデータモデル。シームレスなワークフロー。そして何よりも、私たちの未来の顧客のほとんどが、すでにそれを使っていたのです。

私たちは、車輪を再発明したり、バラバラのモジュールをボルトオンしたりする必要はないと考えました。私たちは、Salesforceのパワーを、これまでSalesforceが提供してこなかった領域、つまり先進的で適応性のあるサプライチェーンプランニングに拡張する機会を見出しました。

この決断が、クライアントがケッテQにイエスと言う最大の理由のひとつとなった。

また、コンサルティング・パートナーにとっても大きなチャンスとなっている。

Salesforce上に構築することで、既存のSalesforce業務にすっきりとフィットし、コンサルティング・パートナーが自信を持って支持できるソリューションを作り上げました。Salesforce導入パートナー、デジタル・トランスフォーメーション・コンサルタント、サプライチェーン・アドバイザリー会社など、ketteQは、Salesforceの価値を高め、新たな収益ストリームへの扉を開く最先端のプランニング機能という、真に差別化されたものを顧客に提供します。

実際、現在最も成功している導入事例の多くは、パートナーエコシステムとの緊密な連携の中で行われています。これは、サプライチェーンの深い専門知識とSalesforceネイティブのイノベーションを組み合わせることで、結果が自ずとついてくることを証明しています。

"イエス "から始まる会話

CIO、COO、サプライチェーンのエグゼクティブの方々とお会いすると、たいていは共通の認識から話が始まります。彼らのチームはすでにSalesforceに投資しています。IT部門はSalesforceを信頼しています。

ですから、ketteQが既存の投資を置き換えるのではなく、その上にどのように構築されているかを示すとき、私たちはすでに彼らの言葉を話しているのです。

難しい話ではない。簡単な "イエス "だ。

なぜなら、単に優れたプランニング・ソリューションがあればいいというわけではないからです。複雑さを軽減し、実装を迅速化し、リターンを最大化するものです。

スピードのために設計され、今日のために作られた

ほとんどのサプライチェーンシステムは、変化のスピードが遅く、世界的な混乱がまれで、最適化と回復力が生き残り戦略ではなく、必需品であった時代に設計されたものである。そのようなシステムは、今日の変動性、不確実性、顧客の期待についていけない。

だからこそ、私たちはレガシー・アーキテクチャを単に近代化したのではありません。新しいものを設計したのです。私たちは、エージェント型AIソルバーエンジンPolymatiQ™をプラットフォームの中心に組み込むなど、大胆な決断を下しました。そして、初日から適応性があり、マルチパスで、シナリオ駆動型になるようにすべてを構築しました。

Salesforceで構築することで、さらにスピードアップすることができました。クライアントは、新しいシステムを立ち上げたり、企業アーキテクチャを再構築したりする必要はありません。すでにSalesforceを利用していれば、ketteQを実行するのに必要なインフラはすでにあるのです。

これにより、レガシー・ベンダーが必要とする数分の一の時間で導入することができます。ほとんどのketteQの導入には、数年ではなく3～6ヶ月かかります。

親しみが採用を生む

顧客が「イエス」と答えるもう1つの理由は、ユーザーがすでにSalesforceを知っているからだ。

学習曲線はない。抵抗もない。再トレーニングもない。ただ、すでに信頼しているシステムの自然な延長のように感じられる、強力な新しいプランニング機能。

これは、多くの人が思っている以上に重要なことである。大規模な組織では、ユーザー導入が新しいツールの価値を実現するための最も大きな障壁となることがよくあります。私たちは、人々が信頼し、日常的に使用しているエコシステムの内部にとどまることで、その障壁を取り除きます。

より良い決断、より早い結果

最新のプランニングエンジン、Salesforceとのネイティブな統合、直感的なユーザーエクスペリエンスを組み合わせると、強力なことが起こります。

Salesforceのデータおよびワークフローと連携しているため、提供される洞察はサイロに置かれることなく、ビジネス全体のアクションを促進します。また、Salesforceのデータやワークフローと連携しているため、提供された洞察はサイロに置かれることなく、ビジネス全体のアクションを促進します。

前途

それは、俊敏性、適応性、インテリジェント性、接続性を備え、現代のサプライチェーンの現実に対応できるシステムです。

この戦略的な設計決定は、私たち、お客様、そしてパートナーに利益をもたらしています。

だから、セールスフォースの話が出てきても、それは議論ではない。それは差別化要因なのです。私たちの顧客がイエスと答え、ketteQで成功し続ける理由はそこにあります。