Salesforceとの会話に勝つ：クライアントがketteQにイエスと言う理由

私たちがketteQを設立したとき、レガシーなコードや時代遅れのアーキテクチャから始めたわけではありません。白紙の状態からスタートしたのです。

私たちは、10年以上前のシステム・アーキテクチャーによる深い技術的負債を背負うことも、独自のシステムやレガシーな前提に縛られることもありませんでした。その代わりに、20年前や30年前に直面した課題ではなく、サプライチェーンリーダーが今日直面している課題に対応するために構築された、根本的に異なるプランニングソリューションを一から設計することができました。

最も早く、そして最もインパクトのある決断のひとつは、Salesforce上にketteQをネイティブに構築することでした。

セールスフォースの優位性は明白だった

なぜセールスフォースなのか？それは、未来のエンタープライズ・オペレーティング・システムがすでに存在していたからです。数百万人のユーザー。堅牢で安全、スケーラブルなプラットフォーム。統一されたデータモデル。シームレスなワークフロー。そして何よりも、将来の顧客のほとんどがすでにそれを使っていたのです。

車輪の再発明やバラバラのモジュールをボルトオンする必要はないと考えました。私たちは、Salesforceのパワーを、これまでSalesforceが提供してこなかった領域、つまり高度で適応性のあるサプライチェーンプランニングに拡張する機会を見出しました。

その決断が、クライアントがketteQにイエスと言う最大の理由のひとつになっている。

また、コンサルティング・パートナーにとっても大きなチャンスとなっている。

Salesforce上に構築することで、既存のSalesforce業務にすっきりとフィットし、コンサルティングパートナーが自信を持って支持できるソリューションを作り上げました。Salesforceの導入パートナーであれ、デジタルトランスフォーメーションコンサルタントであれ、サプライチェーンアドバイザリーファームであれ、ketteQは真に差別化されたものをクライアントに提供することができます。

実際、現在最も成功している導入事例の多くは、パートナーエコシステムとの緊密な連携によって実現されています。これは、サプライチェーンの深い専門知識とSalesforceネイティブのイノベーションを組み合わせることで、結果が自ずとついてくることを証明しています。

"イエス "から始まる会話

CIO、COO、サプライチェーンのエグゼクティブと会うと、大抵の場合、彼らはすでにSalesforceに投資しているという共通認識から話が始まります。彼らはすでにSalesforceに投資しています。データはSalesforceを経由して流れている。IT部門はSalesforceを信頼している。

だから、ketteQが既存の投資を置き換えるのではなく、その上にどのように構築されているかを示すとき、私たちはすでに彼らの言葉を話しているのだ。

難しい話ではない。簡単な "イエス "だ。

なぜなら、単に優れたプランニング・ソリューションがあればいいというわけではないからだ。複雑さを軽減し、実装を迅速化し、リターンを最大化するものです。

スピードのために設計され、今日のために作られた

変化のスピードが遅く、世界的な混乱がまれで、最適化と回復力が生き残り戦略ではなく、「いいとこ取り」だった時代である。そのようなシステムは、今日のボラティリティ、不確実性、顧客の期待についていけない。

だからこそ、レガシー・アーキテクチャーを単に近代化しただけではないのだ。新しいものを設計したのです。当社のエージェント型AIソルバーエンジンPolymatiQ™をプラットフォームの中心に組み込むなど、大胆な決断を下しました。そして、初日から適応性があり、マルチパスで、シナリオ駆動型になるようにすべてを構築しました。

Salesforce上に構築することで、さらに迅速に進めることができました。クライアントは新しいシステムを立ち上げたり、エンタープライズ・アーキテクチャを再構築したりする必要はありません。すでにSalesforceを利用しているのであれば、ketteQを実行するのに必要なインフラはすでに持っているのです。

これにより、レガシー・ベンダーが必要とする時間の数分の一で導入することができます。ほとんどのketteQの導入には、数年ではなく3～6ヶ月かかります。

親しみが採用を生む

顧客が「イエス」と答えるもう1つの理由は、ユーザーがすでにSalesforceを知っているからだ。

学習曲線はない。抵抗もない。再トレーニングもない。ただ、すでに信頼しているシステムの自然な延長のように感じられる、強力な新しいプランニング機能。

これは、多くの人が思っている以上に重要なことである。大規模な組織では、ユーザー導入が、新しいツールの価値を実現するための最も大きな障壁となることが多い。私たちは、人々が信頼し、日常的に使用しているエコシステム内にとどまることで、この障壁を取り除きます。

より良い決断、より早い結果

最新のプランニング・エンジン、Salesforceとのネイティブな統合、そして直感的なユーザー・エクスペリエンスを組み合わせると、強力なことが起こります。

多くの場合、本番稼動から数週間以内に、予測精度の向上、在庫の削減、サービスレベルの向上、納期遵守の強化を実現しています。また、Salesforceのデータおよびワークフローと連携しているため、私たちが提供する洞察はサイロに置かれることなく、ビジネス全体の行動を促進します。

前途

私たちは、レガシー・ベンダーができなかったこと、しようとしなかったことを実現するためにketteQを立ち上げました。

Salesforce上に構築することは、決して単なる機能ではありませんでした。この戦略的な設計上の決断は、私たち、お客様、そしてパートナーに利益をもたらし続けています。

だから、セールスフォースの話が出たとき、それは議論ではない。差別化要因なのです。それが、お客様が「イエス」と答える理由であり、ketteQで成功し続ける理由なのです。