隠された収益を解き放つ：ketteQと顧客との関係

o9ソリューションズとブルー・ヨンダーでアライアンス・プログラムを何年もリードしてきた私は、拡大機会を見極めるのがいかに難しいか、特にそれが目に見えるところに隠れている場合を見てきた。最も有利な勝利は、いつも派手で派手であるわけではありません。セールスフォースやサプライチェーン、あるいは変革の顧客基盤のすぐそばにあることが多い。重要なのは、どこに、どのように目を向けるべきかを知ることだ。

ketteQでは、パートナーがシグナルを察知し、的確な質問を投げかけ、私たちを早期に会話に参加させることで、いかに早く収益を生み出すことができるかを身をもって体験してきました。経験豊富なパートナーであれ、これから始めようとしているパートナーであれ、現在のポートフォリオからこうした機会を発見するための実践的な方法をいくつかご紹介したいと思います。

Salesforceの顧客から始めよう-チャンスはすでにそこにある

まずSalesforceから始めましょう。Sales Cloud、Service Cloud、Manufacturing Cloudを使用しているお客様の多くは、すでにサプライチェーンの複雑さに取り組んでいます。営業と業務が連携していない。予測が外れている。在庫が高すぎる、あるいは低すぎる。そして、チームはスプレッドシートを使って手作業で計画をつなぎ合わせている。ketteQはまさにそのような状況に適している。

当社は、Salesforce上で100％構築された唯一の適応型サプライチェーン・プランニング・ソリューションです。つまり、新しいプラットフォームを売り込むのではありません。顧客がすでに行った投資を拡大し、実際のビジネス上の問題をより速く、より正確に、そして完全に自信を持って解決できるように支援するのです。

Salesforceのクライアントに聞いてみてください：

• 納期と供給について、営業とオペレーションは一致しているか？
• 予測精度はどのように測定されるのか、また、どこまで測定する必要があるのか？
• 可視性の向上や自動化は、サプライチェーンのパフォーマンスにとってどのような意味を持つのだろうか？

これらの質問が扉を開く。一旦、私たちが中に入れば、私たちは迅速に行動し、財務的、経営的な価値を提供する。

進行中の変革プロジェクトでギャップを探す

ERPのアップグレード、分析ツールの導入、業務の近代化など、デジタル・トランスフォーメーションの真っ只中にあるクライアントは、プランニング・レイヤーを見落としている可能性が高い。計画レイヤーは、最も重要でありながら、変革中に無視されがちな領域の1つです。

耳を傾けるべき点は以下の通りだ：

• 「私たちはいまだに、変化に対応できない静的な計画に頼っている。
• 「表計算ソフトより優れたものが必要なのはわかっているが、何が必要なのかわからない。
• 「プランニングはまだ他のシステムから切り離されている。

これらはketteQの出番です。ketteQのモジュール式ソリューションは、大規模なオーバーホールを必要とせず、複雑な業務改革に簡単に導入することができます。実際、データ、システム、人材間のギャップを埋めることで、変革の成功を加速させることも少なくありません。

サプライチェーンの顧客は適切な後押しを待っている

多くのパートナーは、製造業者、流通業者、部品サービス業者など、サプライチェーンの比重が高い顧客をすでに抱えており、彼らは新しいサプライチェーン・プランニング・ツールを明確に求めているわけではないが、それがないことによる結果に対処している。

クライアントがこんなことを言うなら

• 「需要の変動が激しすぎてついていけない。
• 「我々は常に消火活動をしている。
• "予測は信用できない"

...それはあなたの瞬間だ。

ketteQは、PolymatiQ™ エージェントAIソルバーエンジンを用いて、プロアクティブで確率的、かつ適応的なプランニングを数週間という短期間で実現します。また、Salesforceネイティブであるため、別途ログインや新たなシステムトレーニングを行うことなく、営業、サービス、オペレーションをリアルタイムに可視化することができます。

小さく始めて大きく届ける

私はすべてのパートナーに、プラットフォーム全体を売り込む必要はないと言っています。需要予測、在庫最適化、約束日の正確さなど、ひとつのペインポイントから始めて、それをうまく解決してください。一度その価値が証明されれば、拡張は自然な流れです。ketteQの顧客は、その効果が目に見える形で迅速に現れるため、日常的にketteQの利用を拡大しています。

また、お一人で抱え込む必要はありません。私たちは、オポチュニティの特定から共同販売、スコープ作成、実施に至るまで、あらゆる段階でお客様をサポートします。お客様の成功は私たちの成功です。

結論次の取引は、新しいロゴではないかもしれない。それは、あなたの顧客基盤の中に眠っているかもしれない。

一緒に見つけよう。