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慢性的なサプライチェーンの混乱に見舞われ、ウォルマートやターゲットから小規模なメーカーに至るまで、在庫の大惨事を防ぐ方法を必死で模索しています。しかし、その多くは限られた供給源に依存しすぎており、小売大手をも震撼させる脆弱性が頻発しています。その解決策は?部品、資源、製品の予防可能な不足を明らかにするために、サプライチェーンのすべてのリンクを調査することです。企業は先を読み、サプライチェーンを多様化する必要があると、ketteQのCEOであるサイ・スミスは言います。

今日のサプライチェーンオペレーターは、あらゆることに対応できる計画を持たなければなりません。サプライチェーンのすべてのノードとリンクにバックアッププランが必要です。物資の供給源にもバックアッププランが必要です。そして、混乱が生じるすべてのシナリオにバックアッププランが必要です。

L.A.の港から製品を持ち出せない?どうやって配送するのですか?ウォルマートのように、突然の倉庫火災に見舞われた場合、次に近いサプライヤーはどこなのか?ウクライナのように、主要な原材料を調達している国が地政学的危機に陥った場合、どこに頼めばいいのでしょうか?サプライチェーンのすべてのステップで代替手段を提供するリスク軽減戦略とは何か?

企業からは、収益の25%以上を一つの供給源に依存させたくないという声をよく聞きます。サプライチェーンも同じであるべきだ、とketteQのCEOサイ・スミスは言う。サプライチェーンにも同じ原則があるはずで、サプライチェーンの代替品がどれだけ存在するか、そしてその代替品は何かということを体系的に計画し、致命的なリスクとなる一点が存在しないようにする戦略が必要なのです。

投資と同じで、リスクを下げるには分散が重要です。

強力な落とし穴

企業やサプライチェーン事業者は、かつてのような方法で予測や需要計画を考えることはできません。

小売大手のターゲット社は最近、特定の商品に対する消費者の需要の低迷に直面し、不要な在庫の切り捨てや注文の取り消しを積極的に行った結果、短期的に利益が減少することを発表しました。

パンデミック時には、ホームオフィスやホームリペアのような製品への消費意欲が高まり、政府からの補助金もあって、消費者は小売店での買い物を増やしました。パンデミックが収束するにつれて支出が自然に縮小することは避けられないことでしたが、従来の予測モデルでは十分に早く、十分に正確には表示されなかったかもしれません。

数式を駆使したスプレッドシートやExcelワークブックに依存した予測システムは、今日のグローバルサプライチェーンで一般的になっている突然のシフトや前例のない転換を考慮するには、もはや機敏さを欠く場合が多いと、スミスは述べています。数字に強いCFOに悲惨な予測を売り込もうとするサイロ化したサプライチェーンオペレーターは、今日の企業環境において、即座に行動を起こすための十分な説得力や賛同を得ることができないかもしれません。

リスクを評価し、需要を予測するシステムは進化しなければなりません。重要な原材料の供給元が2社しかないとか、ある製品の大半を調達している国が1カ国しかないということは、CEOのダッシュボードには表示されないかもしれません。例えば、多くの企業が、中国に多くの供給源を依存することが許容できるリスクであると確信するようになったのはなぜでしょうか?

シンプルなソリューション

現代のサプライチェーンの成功の頂点に立つのは、アマゾンである。90%の予測精度を誇るシステムを使用していると言われるアマゾンは、5億以上のSKUを管理し、1日に約3,000の新しいサプライヤーを受け入れています。これだけの規模になると、誤差は指数関数的に大きくなり、サプライチェーン全体に波及するため、予測は非常に重要だとスミス氏は指摘します。

技術の進歩もより容易になりました。製造業におけるロボット工学は、労働力に革命をもたらしています。例えば、かつてアジア諸国の安価な労働力に頼っていた企業は、生産の自動化で驚異的な進歩を遂げています。ロボットがトラックへの積み下ろしを行い、パレットが不要になり、トラック内のスペースが節約されているのを目にすることができます。労働力の価格が上がっている今、オートメーションやロボティクスを開発し、複数の機能で人間の労働力を不要にするインセンティブが働いているのです。

オンショアリングの動きも活発化していますが、オフショア製造や労働力を置き換えるにはまだ何年もかかります。ウォール・ストリート・ジャーナル紙の記事では、ある経済モデルの結果を取り上げています。このモデルは、単一の大規模なグローバルサプライヤーが危機に陥った場合に起こる影響と、多数の国を経由する多様なサプライチェーンの利点を明確に示しています。しかし、リショアリングが解決策になるわけではない、と記事は主張しています。今日のような慢性的なブラックスワン現象に直面した場合、より迅速な解決策が必要です。

サプライチェーンのあらゆる場面で多様化し、技術の進歩を活用し、予測精度を高めることは、今やあらゆるサプライチェーン戦略にとって重要なことです。

SalesforceとAWSのクラウド上に組み込まれ展開される、サプライチェーン計画と自動化のための唯一のデジタルプラットフォームであるketteQは、予測と需要計画機能をフルラインナップで提供し、シングルペインのダッシュボードとリアルタイムの分析を提供します。

サプライチェーンを多様化し、フル稼働させる準備が整いましたら、私たちがお手伝いします。今すぐご連絡ください。

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著者について

ニコル・テイラー
ニコル・テイラー
ブランド・マーケティング・コミュニケーション担当シニア・ディレクター

ブランド・マーケティング・コミュニケーション担当シニア・ディレクターとして、ニコルはブランドの構築と成長に20年以上の経験を持つ。さまざまな業界のマーケティング活動を主導し、ブランドの認知度と成長を大幅に高めるデータ主導の戦略を開発・実行してきた。ニコールの専門知識は、ブランド開発とコミュニケーションのあらゆる側面に及び、コラボレーション、パートナーシップの活用、測定可能な成果の実現に重点を置いている。ジョージア州立大学のアーネスト・G・ウェルチ・スクール・オブ・アート・アンド・デザインを卒業し、クリエイティブなビジョンと戦略的な洞察力を融合させ、インパクトのあるブランドの成功を推進している。