新しいプランニングの挑戦：供給変動の克服

マチーブやアペックス・ツール・グループといったメーカーでグローバル・オペレーションを率いてきた私のキャリアの大半において、需要は私たちが追い求めるドラゴンだった。需要は予測不可能で、常に変化し続け、あらゆるプランニングの議論の中心だった。ガートナー社のサプライチェーン・アナリストを務めたことで、私はこの課題が業界全体にいかに広く、根強く存在するかを目の当たりにした。

しかし、世界は変わった。

供給変動は、より危険な獣として出現した。混沌としていて、外的で、ますます破壊的になっている。社内で左右されることの多い需要とは異なり、供給の混乱は、地政学的緊張、港湾の混雑、原材料の不足、労働争議、関税、異常気象など、我々のコントロールをはるかに超えた力によって引き起こされる。

これらは孤立した出来事ではない。これらはシステム的なものであり、最も成熟したサプライチェーン計画プロセスでさえも亀裂を露呈している。アーネスト・ニコラスが最近のブラック・スワンのブログで雄弁に述べているように、私たちは今、稀な出来事が日常化する世界を航海している。

最適化から消火活動へ

供給の変動性は、計画を立てることの意味を再定義している。以下は、この難題を浮き彫りにした最近の混乱のほんの一部である：

• 関税と貿易戦争：最近の関税と貿易摩擦により、企業は供給拠点の迅速なシフトを余儀なくされた。

• 港湾ストライキ2022年と2024年の西海岸港湾労働者のストライキは、数週間にわたって出荷を停滞させた。在庫は沖合に滞留し、見通しもETAも信頼できるものではなかった。

• 自然災害：2023年、イタリアで洪水が発生し、主要な自動車部品メーカーが操業停止となり、世界のサプライチェーンに波及した。

• パンデミックの波紋COVID-19の余波は、長いリードタイム、労働力の格差、原材料の不揃いなどを通じて今もなお続いている。

これらは需要の問題ではない。供給サイドのショックなのだ。そして、レガシー・プランニング・システムは、この新しいレベルの予測不可能性にはかなわないことが証明された。

レガシー・プランニング・システムが追いつけない理由

伝統的な計画システムとプロセスのほとんどは、安定した時代に構築されたものである。固定サプライヤー、一貫したリードタイム、適度な混乱が前提となっている。直線的な最適化は得意だが、世界が直線的でなくなったときに苦労する。

例えば、港湾ストライキを考えてみよう。レガシー・システムは、平均がそうなっているため、入荷のリードタイムを10日と表示し続けるかもしれない。船が沖合で立ち往生しているかどうかはわからない。迂回ルートを提案することもできない。ビジネスへの影響や回復シナリオをモデル化することもできない。

だからこそ、企業はketteQに注目するのだ。

よりスマートで適応性の高いアプローチ

ketteQでは、現実世界の変動に対応する適応型プランニング・プラットフォームを構築しました。当社のエージェント型AIソルバーエンジンであるPolymatiQ™は、サプライチェーンチームが静的ではなく動的に計画を立てることを可能にします。

その方法はこうだ：

• 大規模なシナリオ・シミュレーション単一のプランに依存するのではなく、ketteQは何千ものシミュレーションを自律的に実行し、コスト、サービスレベル、ビジネスへの影響に基づいて最適な復旧経路を探索します。

• ダイナミックな調達とルーティング：混乱が発生した場合、プラットフォームはリスクとタイミングを完全に可視化した上で、代替サプライヤー、工場、輸送ルートを評価することができます。

• AIによるリードタイム調整ketteQはリアルタイムのデータを活用し、混雑状況や通関の遅れ、その他の障害に基づき、期待されるリードタイムを調整します。

• Salesforceネイティブの可視性：Salesforce上に構築されているため、営業、サービス、オペレーションなど、すべての部門が同じ混乱、同じプランを同時に見ることができます。

本当の結果ジョンソンコントロールズの物語

ジョンソンコントロールズ（JCI）社は、ある主要部品サプライヤーが倒れたとき、大きな問題に直面した。JCIは、サービスオーダーが納期を超過するようになるまで、レガシーシステムの影響を完全に把握していなかったかもしれません。

しかしketteQを使えば、JCIは数時間で何十もの復旧オプションをシミュレーションすることができた。混乱がビジネス全体に連鎖する前に、調達先を変更し、在庫のバランスを調整し、出荷ルートを変更し、サービスレベルのコミットメントを調整したのです。

その結果

部品ビジネスが2桁成長し、在庫が減少し、グローバルなサービスネットワークでのフルフィルメントが高速化した。

これが適応計画の力だ。

要点

サプライチェーン・プランニング・ツールが、いまだに安定したサプライヤー、固定されたリードタイム、直線的なワークフローを想定しているなら、もはや存在しない世界を想定してプランニングしていることになる。

供給の変動性は新たな規範である。それは厄介で、動きが速く、しばしば制御不能である。しかし、管理不可能である必要はない。

適切なツールと考え方があれば、ボラティリティを競争優位に変えることができる。

ketteQでは、昨日の計画に手を加えることはありません。私たちは、明日の意思決定を可能にします。

あらゆる事態に対応できるサプライチェーンを構築しよう。