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従来の常識とは一線を画し、サプライチェーンは収益と利益を生み出す戦略的なテコとして台頭し、大きな変革期を迎えている。従来は、特にコビッド19の大流行のようなサプライチェーンの混乱時には、効率性の向上とコスト削減に関連していたが、企業は現在、事業拡大を推進し、収益漏れを削減し、全体的な収益性を向上させる上で、サプライチェーンの未開発の可能性を認識している。

世界経済がパンデミックによる需要急増から、より安定した状態に移行するにつれ、サプライチェーンはその役割を再定義しつつある。サプライチェーンは、コスト削減のための仕組みとしてのみ捉えられるのではなく、前述のように、新たな収益源を開拓し、既存の収益源を保護するために役立つものと見なされるようになってきている。

以下は、サプライチェーンの卓越性を解き放ち、全体的な利益を増大させるための主要戦略である:

競争力強化のためのリードタイム短縮

リードタイムの短縮は、競争力強化を目指す企業にとって極めて重要な戦略となっている。市場力学に迅速に対応する能力は競争力をもたらし、企業は変化する顧客の要求や嗜好に適応することができる。さらに、リードタイムを短縮して需要のシフトに対応するには、先送り戦略を活用し、形状、適合性、機能別に在庫を管理することで達成できる。

この俊敏性は、業務を合理化するだけでなく、企業が市場機会をより効果的に捉えるための位置づけにもなる。  

顧客ロイヤルティを高める正確な約束日

顧客ロイヤルティは、持続可能なビジネス成長の礎です。約束の期日を正確に予測し、約束を果たすことは、顧客の信頼と忠誠心を育み、収益の漏れを減らす。企業は現在、納品約束日を設定し、製品がまだパイプラインにある場合でも、販売プロセス中に一時的な引当を実施しています。これにより、現代の消費者の共感を得る重要な要素である信頼性とタイムリーな納品が保証される。次世代のサプライ・チェーン・ソリューションは、承認された時間軸の供給計画に沿って約束日を管理します。供給計画の変更を伴うイベントが発生した場合、クラス最高のサプライチェーン・ソリューションは自動的にトレードオフを評価し、顧客の注文をプロアクティブに調整します。  

潜在需要の取り込みのための収益加速装置の導入

サプライチェーンの分析と洞察は、顧客だけでなく、営業やマーケティングにもインスピレーションを与える「競争条件」を追加することで、収益を加速させることができる。私たちは、他の多くの業界において、限定された空室や減少した空室が、購入の意思決定を加速させるためにどのように利用されているかの例を目の当たりにしている:このイベントのチケットはすぐに売れてしまう、今このホテルを探している人が他に5人いる、この値段でこのフライトの残席は3席だ。

販売とマーケティングの戦略、プロセス、ワークフローに準備と空席状況を組み込むことで、販売を加速させるだけでなく、キャパシティとコストの相乗効果をよりよく調整することができる。この "既成概念にとらわれない "考え方は、S&OPのゲームチェンジャーとなり、サプライチェーンプランニングが収益の成長と最適化に大きく貢献する方法となる。

戦略的意思決定のためのサプライチェーンインサイトの活用

サプライチェーンにおけるデータ分析と可視化の力を活用することで、企業は十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。サプライチェーンの洞察は、営業チームとマーケティングチームに、需要と市場の可能性を一致させ、サプライチェーンの準備と能力との同期を確保する力を与えます。これにより、市場シェアが最適化されるだけでなく、全体的な収益性も向上します。

今日の先進的な考えを持つサプライチェーンと事業部門のリーダーは、新しい視点と機会に心を開いている。彼らは、サプライチェーンのノードをコストだけでなく、収益と利益率を高める機会というレンズを通して評価するようになってきています。このようなリーダーは、従来のサプライチェーンシステムでは得られなかったサプライチェーンの収益と利益という価値を発見しています。しかし、次世代のソリューション、つまりダイナミックなシナリオプランニングを可能にし、自律的なサプライチェーンプランニングへの道を加速する最新のソリューションが必要なのです。

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著者について

ゲイリー・ブルックス
ゲイリー・ブルックス
チーフ・マーケティング・オフィサー

業界をリードするソフトウェア企業で25年以上にわたってグローバルマーケティング組織を率いてきた経験を持つ。ketteQ入社以前は、Syncron社で最高マーケティング責任者を務め、同社の成長とグローバル展開の加速に貢献した。また、Ariba、Bomgar、Cortera、KnowledgeStorm、Sergivistics、Tradex、Urjanetの各社で、高性能のマーケティング組織を率いてきた。

ゲーリーは、講演者や寄稿執筆者として、サービスおよびサプライチェーンの変革に関するビジョンを共有してきました。 彼の仕事は、Forbes、VentureBeat、ZDNet、Equipment World、Nikkei、Manufacturing Business Technology、Supply & Demand Chain Executive、Field Service Newsなど、世界中の出版物で紹介されている。

ノースイースタン大学で理学士号、レズリー大学で経営学修士号を取得。困窮している人々に支援を提供する慈善団体ブルックス・ファミリー財団の共同設立者。