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2022年10月13日

サプライチェーンオペレーターは2022年の休暇に備えよ:小売業とテクノロジーで変わるホリデーシーズン

インフレが消費者に重くのしかかり、小売業者が需要に見合った様々なテクノロジーソリューションや配送方法に目を向ける中、サプライチェーンの混乱が続くことが、2022年のホリデーシーズンの重荷になると予想されます。

インフレが消費者を圧迫し、小売業者が需要に見合った様々なテクノロジー・ソリューションや配送方法に目を向ける中、サプライチェーンの混乱が続くことが、2022年のホリデーシーズンの重荷になると予想されます。この夏、大手メーカーや小売業者はすでに かいおきまた、サプライチェーン事業者も、継続的な課題への対応に取り組んでいます。また、サプライチェーン事業者も、継続的な課題の中で、準備に取り組んでいます。

ホリデーホライゾン

サプライチェーンの経営者の多くは、最悪のグローバル・サプライチェーン問題が沈静化したとはいえ、年末商戦は配送遅延、価格高騰、労働問題が続くと見ています。運賃は輸送待ち時間とともに低下していますが、倉庫問題、労働力不足、地政学的問題は根強く、景気後退が迫っているとの懸念もあります。

インフレは、サプライチェーンに影響を与える最新のヘッドライン問題であり、専門家は消費者の行動を予測しようと躍起になっている。商品の動きは鈍く、依然として予測不能です。しかし、連邦準備制度理事会(FRB)は、サプライチェーンからいくつかのヒントを得て、混乱が自然に収まるようになれば、さらなる利上げを控えることができると考えています。

このような背景から、小売企業はホリデーシーズンの到来を前にして、これまで以上にスマートな買い物をするために努力しています。小売大手のウォルマートは、あらゆる面でサプライチェーンオペレーションを最適化し、輸送業者と緊密に連携して、商品の流れを確実で正確なものにしようとしています。

スマートソリューション

小売業者もまた、新しく高度なテクノロジープラットフォームや配送ソリューションに目を向けている。ウォルマートは、一部の配送センターで自動化技術を導入した。この新しいシステムは、以前は手作業だったフルフィルメントプロセスを効率化します。ウォルマートはまた、より効率的なパレタイジングのために人工知能を適用し、自動化された配送センターを成長させています。

小売業者は、クラウドソーシングによる地域配送やルートの最適化など、拡大するラストマイル配送の選択肢を活用し続けています。

サプライチェーン事業者も同様に、ソリューションの充実を図っています。マッキンゼーの調査によると、不確実性を克服しようとする企業にとって、いくつかの主要なソリューションの傾向が現れている。在庫の増加、デュアルソーシング、ニアショアリングなどである。

継続的な懸念事項

しかし、小売業者やサプライチェーン・オペレーターは、依然として厳重な警戒を続けています。消費者の需要が伸び悩み、予測がつかない中、在庫を増やす戦略を適用した結果、小売大手は店頭から溢れかえるという事態に陥った。

物流関係者を対象とした最近の調査によると、来るべきホリデーシーズンについて楽観的な気分にはなっていないようです。10人に6人が在庫不足を心配し、82%が配送期限に間に合わないことを心配しています。また、燃料費やドライバーの不足も心配事の上位に挙げられています。

需要計画は依然として困難である。最近のデータ、特にCOVID-19のパンデミック時のデータは、将来の需要予測として信頼できません。信頼できるデータがなければ、正確な予測はほぼ不可能です。

また、サプライチェーン全体のベンダーを可視化することもますます重要になってきています。サプライチェーンのオーナーは、信頼性を高め、サプライチェーン全体をエンドツーエンドで管理するために、2次、3次ベンダーのパフォーマンスをよりよく理解し、予測することに取り組んでいます。

より良いパートナー

2022年のホリデーシーズンに最高の結果を確保するために、企業はより良いサプライチェーンパートナーを提供することを切望しています。

サプライチェーンに関する会話がこれほどまでに経営陣に浸透したことはなく、休日のプレッシャーが高まる中、企業は多忙なサプライチェーン部門やIT部門に最適なサポートを求めています。

サプライチェーンソリューションプラットフォームやデジタルサプライチェーン技術は注目の商品となっており、洗練された技術へのニーズがさらなる投資を促しています。例えば、サプライチェーンの動きを単に追跡するだけでは、小さな問題を深刻化する前に発見するにはもはや十分ではありません。企業は、ホリデーシーズンやその先まで、時間を節約し非効率を解消できるような、包括的な指標、レポート、履歴表示を提供するタイプのテクノロジーに投資する必要があります。

ketteQは、SalesforceとAWS上にサプライチェーンソリューションプラットフォームを構築し、企業が簡単に導入して迅速に展開し、すぐに結果を出すことができるようにしました。また、データ管理、分析、他のソリューションとの共有により、サプライチェーン・オペレーターがより迅速かつ優れた結果を得ることができるよう支援します。

Eコマースや店舗での取引が始まり、買い物客が年末年始の買い物を始める中、最も準備ができている企業は、予測不可能なサプライチェーンの混乱に一歩先んじることができるだろう。

グリンチがホリデーシーズンを盗む必要はないのです。より良いテクノロジー・ソリューションを探求する準備ができたのなら今すぐお電話ください。.

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ニコル・テイラー
ブランド・マーケティング・コミュニケーション担当シニア・ディレクター
著者について

SaaS、先進製造業、ホスピタリティ、非営利団体など、幅広い業界で18年以上のマーケティング経験を持つ。データドリブンで細部にこだわるマーケターであり、ブランドの成長を促進するために可視性を最適化し活用するマーケティングのあらゆる側面を開発し実行することに長けています。