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2024年7月26日

ITの混乱に直面したサプライチェーンの強化  

マイクロソフトとクラウドストライクの障害から学んだ教訓と、ketteQが差し迫ったリスクを軽減する方法

最近のニュースでは、マイクロソフトと CrowdStrikeという2つのハイテク大手が関与した重大な障害により、世界中の無数のビジネスが混乱し、堅牢で回復力のあるITインフラの重要性が浮き彫りになった。サイバーセキュリティ企業であるCrowdStrikeのソフトウェア・アップデートが、数百万台のマイクロソフトのウィンドウズ・デバイスを麻痺させ、広範囲に運用上の問題を引き起こした。

クラウドストライクの最高経営責任者(CEO)は後に修正策を発表したが、同社の株価が暴落する前ではなかった。マイクロソフトのサティア・ナデラ最高経営責任者(CEO)は、マイクロソフトがシステム復旧のためにクラウドストライクと協力していることを確認した。

ketteQ では、サプライチェーン・マネジメントの複雑さと、円滑で中断のないオペレーションを確保するためにテクノロジーが果たす重要な役割を理解しています。このような最近の出来事を踏まえ、ketteQのソリューションがこのような混乱に伴うリスクをどのように軽減することができるかをご紹介したいと思います。

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IT停止がサプライチェーンに与える影響

サプライチェーンはあらゆるビジネスの心臓部であり、混乱は事業全体に連鎖的な影響を及ぼす可能性がある。マイクロソフトとクラウドストライクの障害は、企業がIT障害に対していかに脆弱であるかを実証した。

在庫管理、受注処理、ロジスティクス・コーディネーションといったサプライチェーンの主要機能は、シームレスなITサポートに依存している。このサポートが機能不全に陥ると、出荷遅延、在庫切れ、ひいては収益の損失につながるなど、深刻な結果を招きかねません。

ketteQのリスク軽減への積極的アプローチ

ketteQ はプロアクティブなリスクマネジメントを信条としています。当社のサプライチェーン・ソリューション・ソフトウェアは、レジリエンス(回復力)を中核として設計されており、プランニングに関連するITディスラプションの影響をナビゲートし、軽減するために必要なツールを企業に提供します。

ketteQの特徴はこうだ:

1.リアルタイムの可視性:

ketteQのソフトウェアは、サプライチェーン全体をリアルタイムで可視化するため、企業は混乱を迅速に把握し、対応することができます。リアルタイムのデータにより、企業は情報に基づいた意思決定、出荷ルートの変更、在庫レベルの調整をその場で行うことができます。

2.高度な分析と予測

ketteQ は高度な分析機能を活用することで、潜在的な混乱とその影響を予測します。過去のデータと現在の傾向を分析することで、当社のソフトウェアはリスクを予測し、先手を打った対策を提案することができます。この先見性は、サプライチェーンの継続性を維持する上で非常に貴重なものです。

3.拡張性と柔軟性:

当社のクラウドベースのプラットフォームは、サプライチェーン業務の拡張性と柔軟性を保証します。ITが停止した場合でも、企業は変化する需要に対応するために業務を迅速に調整することができ、パフォーマンスを損なうことなく継続性を確保することができます。

4.共同作業ツール:

ketteQは、サプライチェーンに関わるすべてのステークホルダーとのシームレスなコミュニケーションを可能にするコラボレーションツール群を提供し、全員が協力して迅速に問題を解決できるようにします。

5.強固なセキュリティ対策:

ketteQは、お客様のデータを保護し、サプライチェーン・オペレーションを中断させないために、強固なセキュリティ対策を採用しています。暗号化、アクセス制御、継続的な監視など、多層的なセキュリティアプローチで潜在的な脅威から守ります。

教訓と前進への道

マイクロソフトとCrowdStrikeの障害は、デジタル化が進むこの世界の脆弱性を思い知らされた。しかし、これはまた、企業がサプライチェーン戦略を再評価し、より強靭なソリューションに投資する機会でもある。

ketteQの先進的なサプライチェーンソフトウェアを活用することで、企業はITの混乱に伴うリスクを軽減し、全体的な業務効率を高めることができます。ketteQ は、複雑化する現代のサプライチェーンにおけるビジネスを支援することに全力を注いでいます。私たちの革新的なソリューションは、今日のダイナミックな環境で成功するために必要な俊敏性、可視性、セキュリティを提供します。

今後は、企業がリスク管理に積極的に取り組み、回復力と継続性を確保する技術に投資することを奨励する。

ketteQがお客様のサプライチェーン・ニーズをどのようにサポートできるかについて、詳しくは今すぐお問い合わせください。

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マーク・バルテ
サービス担当副社長
著者について

マークは38年以上にわたるサプライチェーンの経験を持ち、先見性のある技術革新をリードすることで、クライアントに財務的・定量的な大きな成果をもたらす変革的なプロセス改革を推進している。複雑なサプライチェーンの課題を解決するためにテクノロジーを応用した先見性のある戦略的ロードマップを策定するユニークな能力で有名。

ketteQ入社以前は、Logilityで研究開発、製品管理、アナリストリレーション、ソートリーダーシップ、企業買収の総責任者を含む主要幹部職を歴任。

セワニー(南部大学)で数学の理学士号を、ジョージア工科大学でオペレーションズ・リサーチの理学修士号を取得。