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ketteQソリューションディレクターのブルーノ・ジンディは、ketteQのグローバル展開において重要な役割を担っており、海外企業がサプライチェーンの課題に取り組む中で、海外サプライチェーン企業の具体的なニーズに目を向けています。海外企業が成長しながら混乱を乗り切るために、何が最も必要なのか、ブルーノに話を聞いた。

ブルーノ・ジンディ

Q: グローバルなサプライチェーンの課題が続く中、今、欧州の企業が抱える重要な課題やニーズは何でしょうか。

A: ヨーロッパでは、一般的に企業の規模が小さく、もう少し早く動きたいと考えています。ketteQが進出しているフランスやドイツ、そして日本もそうです。このような企業にとって、迅速に価値を生み出すソリューションを構築することは非常に重要なことです。ketteQにとって重要なのは、素早く現場に入り、素早く仕事をし、結果を出すことなのです。

欧州企業の主なトレンドは、資産の本国送還です。企業が中国から製造拠点を戻すと、アジアの製造業への依存度を下げるために、最終的な組み立てはヨーロッパで行われるようになります。より多くの企業がリショアリングを行い、製造拠点全体を管理するようになり、競争力のある結果を得るために戦略を最適化する必要があります。企業は、移動する製造業をサポートするための適切なツールを必要とし、長期的な戦略の最適化とリスク低減のための適切なソリューションを必要としています。

Q: サプライチェーンマネジメントの戦略やアプローチはどのように変化し、次はどうなるのでしょうか?

A:私がサプライチェーン業界に入った約25年前は、ERPシステムの破壊に忙殺されていた時期でした。当時は、ローカルな最適ではなく、グローバルな最適を解決することに集中しました。その後、システムの高速化に取り組み、長年、一般的なサプライチェーンプランニングのシナリオを中心とした改良と改善に注力してきました。しかし、今、私たちは、サプライチェーンが常に混乱にさらされている状況にあります。私たちは常にすべてを見直さなければならないのです。しかし、そのようなレベルの再考を支援するソフトウェアも登場しました。新しいテクノロジーとソフトウェア・ソリューションを使って、今日の環境で必要とされるさまざまな能力を評価し、その能力とニーズをテストできるという点で、私たちはこれまでとは異なっています。それは、ある地点から他の地点に行くために可能なすべての経路をテストするようなものです。複数のシミュレーションを実行してさまざまなシナリオをテストし、それぞれのシナリオに最適な解決策を導き出すことができるのです。  

また、計画、予測、実行の間につながりがあることを確認することについても、より良くなってきています。各パーツのためのツールやソリューションはたくさんありますが、それらのパーツをより良く、より効率的にコーディネートするソリューションが必要です。ketteQは、プランニングとサプライチェーンのプロセスを完全に再構築する、この破壊的ソリューションの新しい波をパイオニアしています。

Q: 2023年に向けて、サプライチェーンの混乱は緩和されるのでしょうか?

A:その答えは誰にもわからないと思う。ロシアとウクライナの紛争やインフレの進行など、考慮しなければならない混乱があることは言うまでもありません。ヨーロッパでは、もちろん以前からインフレはありましたが、今は、企業がインフレに対応するために価格設定を変える一方で、その他の予測不可能な混乱を管理し、準備しなければならないダイナミックな環境になっているのです。従来の市場シグナルは変わっていませんが、反応の余地が小さくなるにつれ、ビジネスへの影響はより重要になる傾向があり、その変化を管理するための新しい考え方やツールが必要になっています。

欧州は、気候変動や経済のグリーン化、そしてそれがサプライチェーンビジネスにもたらす影響について、他のグローバルマーケットと共通の懸念を抱いています。大手企業は現在、環境への影響を抑える方法を見つけるために投資し、ビジネスプランの一部として、これらの新しいKPIの最適化を含める方法を探しています。

Q: グローバルなサプライチェーンの変化を管理する上で、ketteQのソリューションはどのように差別化されていますか?

A:ketteQの先進的なソフトウェアソリューションには、より俊敏な予測・計画プロセスの実現と、需要計画ワークフローの再定義という2つの大きな差別化要因があります。Salesforceと統合されたことで、ketteQのソリューションの効果に大きな違いが生まれました。サプライチェーンの基本を考えてみると、需要のトリガーはCRMの中にある。もちろんERPとの連携もありますが、SalesforceやAWSにプラットフォームを組み込んで展開することで、需要のシグナルを定義し、需要のセンシングやリアルタイムの反応・可視化を実現できるのです。

従来、ERPとの統合は、Salesforceの組織から来るシグナルを感知する能力を無視し、皆が求めているクローズドループのプランニングを失敗させる原因になっていました。

また、ketteQはスペアパーツの計画や、製造チェーンにおける役割の統合方法についても多くの知識を持っています。再利用やリサイクルが当たり前になりつつある現在、これはますます重要になってくるでしょう。私たちのソフトウェア・ソリューションは、通常別々に運営されていた企業内の役割や部門を統合することに非常に優れています。

サプライチェーン全体の完全な可視化は、より良い統合とともに、今や不可欠です。従来は、リアルタイムの洞察は限られていました。営業担当者が電話を切ってオポチュニティを記録したら、それをすぐにコントロールタワーで確認し、オポチュニティを制限するようなリソースやサプライチェーンの問題をすぐに特定し、迅速に対応できるようにしたい。

グローバルな市場でサプライチェーンの課題が続く中、より多くのインサイトとリアルタイムの反応があれば、より良いものとなります。

サプライチェーンビジネスを成長させる準備ができている、または再ショアリングや新しい製造拠点を管理する場合、私たちはどのように議論するために電話をかけます。 ketteQのソリューションは、あなたのオペレーションを急速に変えることができます。 Let'sを接続します。

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著者について

ニコル・テイラー
ニコル・テイラー
マーケティング担当副社長

As Vice President of Marketing at ketteQ, Nicole brings over 20 years of experience building and amplifying brands—while driving demand through integrated campaigns, experiences, events, and compelling content. She has led strategic marketing initiatives across diverse industries, developing data-driven programs that elevate brand visibility, strengthen audience engagement, and generate measurable business growth.

Nicole’s expertise spans brand development, content strategy, demand generation, team leadership, and cross-functional collaboration. She thrives on bringing teams together, aligning marketing with business objectives, and leveraging partnerships to deliver impactful results. A graduate of the Ernest G. Welch School of Art and Design at Georgia State University, she blends creative vision with analytical insight to strengthen brand presence, accelerate market demand, and fuel long-term business success.

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