COVID-19の大流行は、多くのサプライチェーン企業にとって重要な欠点である、大規模な混乱を乗り切るために必要な人材、プロセス、ツールへの投資不足を浮き彫りにしました。 今すぐ視聴するのメンバーであるグローバルサプライチェーンリーダーが主催する最新の月刊サプライチェーンバーチャルシリーズをご覧ください。 サプライチェーンオートメーションLinkedInグループ CEOとCFOがサプライチェーンオペレーションで果たすべき新たな役割と、その主要な懸念について議論します。サプライチェーンの専門家パネルメンバーから話を聞くブルース・リチャードソンのチーフ・エンタープライズ・ストラテジスト。セールスフォース;マイク・ランドリーでのCEO。ケッテQ;サイ・スミスでのビジネス開発担当SVP。ケッテQとスペシャルゲストマイケル・シアトでサプライチェーンサービスライン担当SVPを務める。ジェンパクトをテーマに、不況に強いサプライチェーンを構築するための知見やヒントを紹介します。  

景気後退の危機が迫り、需要が軟化する恐れがあるにもかかわらず、企業はサプライチェーン戦略や専門知識を求める姿勢を変えています。

「COVID-19の流行は、人材、プロセス、ツールへの持続的な投資不足を浮き彫りにしました」と、Genpactのサプライチェーンサービスライン担当SVP、マイケル・シアトは述べています。サプライチェーンが不安定なストレスにさらされる中、世の中のあらゆるテクノロジーの変化や革新にもかかわらず、企業はこのような前例のない変化を解決することができなかったと、彼は付け加えました。

CFOやCEOは、初めてサプライチェーンオペレーションの専門家となり、社内のサプライチェーンリーダーと手を組んで、戦略を練り直し、常に見慣れない未来への計画を立てる必要に迫られたのです。

CFOが最も懸念すること

CFO.comの最近の調査によると、CFOは様々な課題に直面しています。

主要な懸念事項は、コスト圧力、インフレ、人材獲得、収益性、技術投資の必要性、そしてもちろんサプライチェーン問題です。

良いニュースもあります。これらの課題はすべて、サプライチェーンの改善によってサポートされ、助けられるとシアトは指摘する。

サプライチェーンソフトウェアシステムは、需要シグナルを圧力テストするための分析サポートを提供し、より正確な予測と予測可能な販売結果のためにチームに需要形成のビューを提供することができる、など。

慢性的な地政学的混乱と気候変動への懸念、そしてESG報告の強化の推進により、サプライチェーンリーダーは、サプライチェーンの変革を推進する新たな味方をCSUITEの中に見つけることができるようになりました。

CFOは、サプライチェーンの問題が、最も収益性の高い企業にとって致命的なものとなりうることを痛感しています。ターゲットなどの大手小売企業でさえ、予測不可能な需要のために歴史的な損失に直面しています。

景気後退の可能性がある今、強靭なサプライチェーンシステムの必要性はかつてないほど高い。

予測可能性、アジリティ、レジリエンス

サプライチェーンの予測可能性は、CFOにとって最大の課題の1つでした。特に、企業全体で共有される信頼できるソースからの予測可能性が鍵になると、Ciattoは述べています。データによる洞察と調和を図り、少なくとも全員が共有できる方向性をサポートすることは、最優先事項であるとCiatto氏は付け加えました。

そして、その後に続くのが「俊敏性」であろう。サプライチェーンの問題や中国、台湾、ロシアのウクライナ戦争などの地政学的緊張、さらに国有化、ニアショアリング、デグローバリズムなどのトレンドが、軽快で俊敏なサプライチェーン業務の必要性を高めています。

突然、多くのCFOが直面する問題は、企業が不安定な状況、自然災害、人権問題、さらに厳格なカーボンフットプリント基準に迅速に対応できるような、弾力性のあるサプライチェーンネットワークをどのように構築するかです。当然、その後に続く疑問は、レジリエンスを構築し、サポートするためにどのような投資を行う必要があるかということです。

データのインテリジェントなインデックス化、自動化機能、ハイパーコネクティビティを推進するプラットフォームは、安定性を確保し、ストレス下でも機能するしなやかなサプライチェーンシステムを育成するために、企業が行う最も賢い買収として浮上しています。

ハイパーコネクティビティの必要性

多くの企業、特にパンデミック後は、予測能力を高めるために機能を改善し、新しいテクノロジーを導入しています。しかし、その多くはまだ完全にハイパーコネクテッドなサプライチェーン・オペレーティングシステムを採用していません。

ハイパーコネクティビティの必要性を示す最も顕著な例の1つは、パンデミックの最中、クロロックス社が洗浄剤に対する需要を500%以上急増させたことです。同社は、それまで想像もつかなかったような需要に対応するのに苦労し、全部門にまたがるハイパーコネクティビティと膨大なオペレーティングシステムのネットワークがなければ、重要な供給目標を達成できないと考えたのは有名な話です。現在、同社はテクノロジーの近代化に多額の投資を行うことを宣言しています。

企業は今、ketteQのプラットフォームのようなハイパーコネクテッドサプライチェーンシステムの価値を実証し、キャパシティ、リードタイム、コストに関するより良いデータなど、複数の可視化メリットを実現しようとしています、とCiattoは述べています。

また、欧米の企業がサプライチェーンの可視化、データ、プランニングをより高度化する一方で、世界にはまだ追いついていない地域があり、今日のサプライチェーンリーダーが需要の変化を先取りするために解決すべきパズルはさらに増えています。

サプライチェーンの人材はどこにいるのか？

また、パンデミックによって浮き彫りになったのは、サプライチェーンの専門知識が必要とされるようになった業界において、サプライチェーンの人材が不足していることでした。

技術システムもリーダーシップも古くなっているこの業界では、従業員やリーダーの中にテクノロジーネイティブがいないこともある。一部の大学では、将来の労働力としてサプライチェーンプログラムに取り組んでいます。

しかし、企業は、より変革的な職場のインセンティブや文化で対応しなければなりません。多くの企業は、現状に従う人を対象としており、それに対処しなければならないとCiattoは指摘する。

今、サプライチェーン業界に必要なのは、変化を促すことに抵抗がないリーダーです。

ウェビナーでの会話をもっと聞きたい方は、ぜひご視聴ください。より良いサプライチェーン機能を実現するためのテクノロジー投資を検討されている方は、ぜひご参加ください、 ケッテQは、ぜひお手伝いしたいと思います。ぜひ、お声がけください。

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