S&OPの苦境を打破し、オペレーション全体のコラボレーションを促進する方法

S&OPコラボレーションのグレーを打破し、サプライチェーン全体の会話を促進し、何が可能かを見極め、より良い計画、成長、結果を強固にする最善の方法は何でしょうか。 こちらで視聴 サプライチェーン・オートメーションのLinkedIn Groupラウンドテーブル（毎月開催）にて、特別ゲストスピーカーをお招きします、ネイサン・ベルを、営業担当副社長、業務企画担当副社長に任命しました、シャークニンジャ.サプライチェーンの専門家が、軽快なソリューションを実現するための生産的な環境を整え、オペレーション全体で賛同を得る方法について解説します。パネルメンバーからのコメントブルース・リチャードソンのチーフ・エンタープライズ・ストラテジスト。セールスフォース,マイク・ランドリーで、SVPサプライチェーンサービスライングローバルリーダーを務める。 ジェンパクトであり、また サイ・スミスでのCEO。ケッテQ.

S&OPは旅であり、目的地ではないということを忘れてはなりません」と語るのは、クラストップレベルのシャーク掃除機と革新的なキッチン用品を製造するSharkNinja社でS&OPプロセスをリードするネイサン・ベル氏。28年の歴史を持ち、大きな成功を収めているこのグローバル企業は、長年にわたって大きな進化を遂げてきました。その成長と成功の鍵は、最も困難なサプライチェーンの課題に協力的に対応するための環境を作る能力だとベルは考えている。

いわばテーブルの上に粘土を置き、何が可能かを考え、それを追求する空間を作ることが重要だと彼は言います。どの企業も、S&OPの旅の途中です。

不快な会話を克服する

さまざまな部門、すべての業務領域を巻き込んだS&OPの会話の主な価値の1つは、最適なサプライチェーンの効率と顧客サービスの妨げとなっている問題を特定することです。もう一つの重要な価値は、うまくいっていない解決策を特定することです。

目標を達成し、混乱を回避するための生産的な会話には、部門メンバーやリーダーが十分に安全だと感じ、機能していないことを暴露できるようにすることが必要です。真に最適化するためには、各業務部門の計画をオープンに検討し、チームメンバーが批判を受けるリスクや計画がうまくいっていないことを認めて、効果的に軌道修正できるように感じる必要があります。

例えば、営業とマーケティングを同じテーブルにつかせることは時に困難ですが、サプライチェーンの会話に彼らを巻き込むことは重要だとベルは指摘します。サプライチェーンが同じテーブルにつくことで、単にコストを下げるだけでなく、成長をサポートするための意思決定ができるようになります。

パンデミックは、マルチレベルのコラボレーションの必要性を高めるだけでした。2020年から2021年にかけて、CFOはしばしば重要な意思決定に対するコントロールの欠如を感じていました。例えば、輸送速度を阻害しないようにコンテナのスポットレートを2万5千ドル支払うべきか、それとも価格設定の閾値を守るべきか、などです。グローバルなサプライチェーンの混乱は続いており、現在では、これまで以上にCFOがテーブルについて、より大きな目標を推進するサプライチェーンの意思決定を支援しています。

圧倒的な存在感を放ち、視認性を高める

優れたS&OPプロセスを導入するには時間がかかると、ベルは指摘する。90年代後半には、CPFR（Collaborative Planning, Forecasting & Replenishment）という手法が流行りましたが、15年以上前の記事にもあるように、このコンセプトは勢いを失ってしまいました。プロセスにこだわることが重要です。

自分たちの計画に疑問を持つことができるようになったら、目標が達成されていない具体的な領域や目標を探し、何を目指すかを一緒に選択することが重要です。  

多くの企業は、S&OPに取り組むにあたって、綿密なマーケティング計画やポートフォリオ計画、膨大なデータセットが必要だと考えています。すべてのデータを整理するのは、大変な作業です。もし、目標がずれている場所を示す一貫したデータセットを示すことができれば、あるいは、たとえば、削減できるコストを1つでも見つけることができれば、話はすぐに解決策へと進みます。

データの中に埋もれている問題点を探るには、サプライチェーン全体のエンドツーエンドの可視性を高める必要があります。ketteQのようなプラットフォームは、S&OPプロセスを強化し、ソリューションをより迅速に推進するためのリソースを提供します。

問題に取り組む際には、重要な領域を可視化できるようなフレームワークを構築する必要があります。問題点を把握し、進むべき方向が見えてくれば、問題を分解し、より進化した質問をすることで、より良い解決策を生み出すことができるのです」とベルは言います。

もう一つの大きな資産は、デジタルツインです。ここでも、S&OPに磨きをかけると、最も必要な質問を特定できるようになり、デジタルツインを使用して、より多くの情報に基づいた洞察に基づいてシナリオやモデルを実行することができます。

最終的に、コラボレーションと可視化は、企業が慢性的なサプライチェーンの課題を解決するのに役立つ重要な要素です。

サプライチェーンの可視性を向上させる準備はできていますか？ ketteQにお電話ください。ということで、簡単に次のステップをご案内します。