グローバルなサプライチェーンのリーダーやメンバーが主催する最新の月刊サプライチェーンバーチャルシリーズに今すぐチャンネルを合わせてください。 サプライチェーンオートメーションLinkedInグループ をテーマに、その観察結果をもとに、混乱に備え、混乱に打ち勝つためのヒントを紹介します。

サプライチェーンの専門家であるSalesforce 社Chief Enterprise StrategistのBruce Richardson 氏、ketteQ社のCy Smith 氏、そして特別ゲストとして、ビジネス戦略家、元CIO、現在はSalesforce社製造業営業担当地域担当副社長としてバリューチェーン全体の変革をリードした経験を持つ変革者、Frank Borovsky氏にお話を伺います。  

SalesforceのChief Enterprise StrategistであるBruce Richardsonは、企業が今年の後半に目を向け、2023年のビジョンを描き始めるにあたり、考慮すべきいくつかの統計があると指摘しています。

オンショアリング、ニアショアリング、そして「フレンドショアリング」 が活発化する中、中国は上海の再開に伴い980億ドル（米国では一人当たり約300ドル）の貿易黒字を計上したばかりです。

中国からロサンゼルスへの40フィートコンテナの輸送コストは、パンデミックの最盛期には1万2000ドル、2万ドルを超えていたのが、最近では8000ドル以下まで下がっている。しかし、この一見割安に見える価格は、かつて同じコンテナが日常的に約2,000ドルもした現実とのバランスを取る必要がある。‍

トップチャレンジは続く

同じようなサプライチェーンの問題の多くが依然として企業を悩ませており、私たちはそうした課題を私たちが提供するソリューションに反映させようとしています」と、セールスフォースの製造業営業担当地域副社長でベテラン戦略家のフランク・ボロフスキーは語る。

こうした課題には、サプライチェーンの混乱や、予測をさらに困難にするいわゆるブラックスワン現象、企業の利益率を低下させ、価格設定をより複雑にしているインフレ、継続的な労働力不足などがあるとボロフスキーは述べています。20数年前にも、労働力の高齢化は懸念されていましたが、製造業を含むいくつかの分野では、労働力はそれ以上若くはありません。

サステナビリティは、サプライチェーン・ビジネスにとって、もう一つの迫り来る懸念事項です。この分野ではやるべきことが山積しており、メーカーは必要なデータを管理できるような状況にはない、とボロフスキーは指摘する。

サプライチェーンのリーダーたちは、半年前と同じような質問に加え、生産性に疑問を持ち、より少ない労力でより多くのことを行おうと、例えば、既存のサプライヤーからより多くの利益を得るにはどうしたらよいかと考えるようになっているのです。

そしてもちろん、透明性です。バリューチェーン全体で透明性を確保することは、サプライチェーンオペレーターにとって依然として主要な課題となっています。私たちはこれを "Where is my widget "問題と呼んでいます」とボロフスキーは言います。企業は、原材料や供給品がどこにあり、いつ到着するのかを知ることに苦労しています。そして、それを手に入れたら、どの顧客に最初に届けるのか、いくら請求するのか、いつ届くのかをどう伝えるのかを決めなければなりません。

リチャードソンは、「約束の日はまだ芸術の域に達していない。

ペロトン・ポスターチャイルド

サプライチェーンの混乱に巻き込まれた企業として、より有名な例の一つがペロトン社です。同社は7月、ブランド力に難のあるエクササイズバイクの自社製造をすべてやめ、再建戦略の一環として台湾に製造を委託すると発表しました。サプライチェーンの専門家は、今後何年もペロトンのことを話題にするだろう、とリチャードソン氏は言う。

例えば、ターゲット社は、消費者支出のパターンが変化し、売れ残った在庫が大量に発生したため、見通しを下方修正することを株主総会で発表しました。

競争力を維持する方法

視認性です：サイ・スミスは、「今こそ可視性が重要だ」と述べています。企業は、製品や消耗品の入荷時期を見極めるのに苦労していますし、個人消費のシフトは企業を油断させています。Salesforceは、リアルタイムの顧客行動と過去の需要に基づくB2Bの重要な可視性を提供します。Salesforceに組み込まれ、展開されることで、その可視性を提供するためにketteQが存在するのです、とスミスは言います。

SKUマネジメント：ボロフスキー氏は、「ほとんどの企業はSKU管理に目を向ける必要がある。SKUの分析を行うことは、非常に有益です。最も収益性の高いSKUや、最も動きのあるSKUに注目し、パフォーマンスの低いSKUを引退させることで、弱点を補うことができます。今がその時なのです。

フラグ・トレンド：長年にわたり、サプライチェーンビジネスはトレンドに頼って予測を決定してきましたが、トレンドデータはもはや信頼できるものではありません。「過去36ヶ月（約3年）を無視して、過去のトレンドに立ち返って予測できる時代に戻るかもしれませんが、今のところその日は来ていません」とBorovskyは述べています。サプライチェーン全体をリアルタイムで可視化するツールを使用する。

サブスクリプション： BMWのシートヒーターから電気自動車のバッテリーに至るまで、企業が需要予測に苦慮する中で、あらゆるもののサブスクリプションが登場することが増えている。サプライチェーンの変動に対応するため、変革が進み、新しいビジネスモデルが登場しています。

3つのV

リチャードソンは、サプライチェーン・ビジネスにとって最も重要なことは、「3つのV」、すなわちVolatility（変動性）、Visibility（可視性）、Value（価値）であると述べています。ソリューションを企業の戦略的ビジョンに合致させ、ワークフォースの導入をスムーズに行うことが重要であるとボロフスキーは述べています。また、多くのソリューションが実際に必要な人間のタッチや入力の量を減らしているとはいえ、今のところ、人間の才能が重要であることも忘れてはなりません。AIはコンテキストなしでは機能せず、今日の予測不可能な状況では、クリーンなデータを保証することは難しく、従来の労働力を大切にすることが重要になります。

サプライチェーンの可視性を高めるための最適な選択肢を模索する準備が整いました、 ketteQに電話をかけるを今日から始めます。SalesforceとAWSで構築された当社のソリューションがお役に立ちます。

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