背景
トロントに本社を置くCosmetica Labs社は、1億ドルの化粧品受託製造会社で、L'Oréal、Unilever、Estée Lauderなどの一流OEMと提携している。新製品立ち上げの専門家として有名なコスメティカは、そのビジネス特有の予測不可能な需要と供給の性質をうまく乗り切るために、高度な部品表（BOM）管理と適応性のあるサプライチェーンプランニングを必要としている。
チャンス
コスメティカ・ラボは、サプライチェーンに関する深い専門知識を持つグローバル・プロフェッショナル・サービス企業であるジェンパクトの指導のもと、製造プロセスと販売サイクルを連携させ、効率性とコラボレーションを強化する、最新かつ適応性の高いサプライチェーン・ソリューションを求めていた。シームレスな統合と調整を可能にするSalesforceネイティブのプラットフォームが、理想的な選択肢として浮上しました。Cosmetica Labs は、Kinaxis（COO が以前別の会社で選択していた）を含むいくつかのソリューションを評価した後、ketteQ を発見しました。
勝利
ketteQはCosmeticaのサプライチェーンおよびITチームと協力し、魅力的な価値提案と同社独自のニーズを満たすソリューションであることを確認しました。COOのRandy Auld氏は、選定プロセスにおいて極めて重要な役割を果たし、最終的にはレガシーシステムを遥かに凌駕する適応的なプランニング機能を提供できるKinaxisではなくketteQを選択しました。
最初の導入は大成功を収め、Cosmetica Labsに適応性の高いサプライチェーンプランニングを提供することで、新製品の需要と材料供給の不確実性を自信を持って管理できるようになった。このソリューションにより、OEMの収益成長戦略を推進する上で重要な、予測可能な生産と納期のスケジュールが可能になった。
この成功に基づき、今後のフェーズでは、キャパシティプランニング、小売販売データによるデマンドセンシング、サプライヤーの在庫プランニングを導入する予定です。このような機能強化により、オペレーションはさらに合理化され、Salesforceのシートとソリューションが増加し、ビジネスへの価値はさらに高まります。
結果
- クォータ・クレジット⇄200D
SalesforceのAEは、ketteQのおかげで楽にノルマを達成することができました。
- スピード
この取引は、説得力のあるビジネス・ケースに後押しされ、6ヶ月以内に成立した。
- シンプルさ
ketteQがすべてのデモ、ミーティング、提案を推進し、勝利と契約に導いたことで、Salesforceのアカウントオーナーは素晴らしいパートナーと時間を活用することができました。
- 成長の可能性
ユースケースの拡大により、新しい Salesforce ライセンスとソリューションが追加され、収益がさらに増加する。
なぜこれが重要なのか
この勝利は、Salesforce の AE がアカウントに革新的な価値を提供しながら、ketteQ によって最小限の労力で迅速な勝利を達成できることを浮き彫りにしています。Cosmetica Labsの成功は、複雑なサプライチェーンの課題を解決する上で、ketteQのようなSalesforceネイティブソリューションの威力を浮き彫りにしています。
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