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企業が市場の変動や混乱に直面する中、サプライチェーン・プランニングは、顧客関係管理(CRM)システムをも凌ぐ重要な投資優先事項となっています。このシフトは、Salesforce上にネイティブに構築されたketteQ + Salesforce Adaptive Supply Chain Planningソリューションを、新規および既存顧客に紹介する貴重な機会となります。

サプライチェーン・プランニングが優先される理由

最近の混乱-地政学的緊張、港湾労働者のストライキ、労働力不足、需要の変動-は、最も確立されたサプライチェーンの弱点を明らかにした。CRMが顧客との関係を管理する上で不可欠であることに変わりはないが、多くの経営幹部は、弾力性のあるサプライチェーンがビジネスの成功の基盤であり、適応性の高いAIベースのサプライチェーン・プランニング・ソリューションが、財務上および経営上の大きな価値を引き出すことができることを認識している。

経営幹部は、以下のようなサプライチェーン・ソリューションを優先している:

  • リアルタイムのシナリオ・プランニングにより、状況の変化に即座に対応
  • 営業、業務、財務間のサイロを橋渡しし、より良いコラボレーションを実現する。
  • CRMのアップグレードに比べ、より迅速な実装で迅速なROIを実現します。

緑:サクセスストーリー

このシフトの好例が、生鮮食品を販売するThe Greeneryである。The Greeneryは、従来のCRMを導入するのではなく、サプライチェーンプランニングを優先し、最初のSalesforceアプリとしてketteQを選択した。

ketteQを採用することで、ザ・グリーンは次のことが可能になった:

  • 予測の不正確さに起因する非効率や無駄の発生に対処する。
  • 在庫の可視化と業務対応力の向上
  • 将来のSalesforce拡張のための基盤を構築する。

これは、ketteQ を差し迫ったサプライチェーンの課題に対するソリューションとして位置づけることで、いかに新規顧客を獲得できるかを浮き彫りにしています。The Greeneryにとって、ketteQは即座に価値を引き出し、信頼できるパートナーとしてのSalesforceの役割を確固たるものにしました。Greeneryの勝利のストーリーの全文はこちらをご覧ください。  

セールスフォースAEの機会

サプライチェーンプランニングが重視されるようになったことで、SalesforceのAEには次のような機会が生まれています:

  • 新規アカウントの獲得

    The Greenery 社のストーリーは、ketteQ が新規アカウントへの入口としてどのように機能し、サプライチェーンにおける当面の課題を解決し、より広範な Salesforce 導入への道を開くかを紹介しています。
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  • ⇦ ⇦ ⇦ ⇦ ⇦ ⇦既存顧客との関係強化 - Salesforce の既存顧客は、ketteQ を利用してプラットフォームの利用を拡大し、CRM 以外の課題に対処して財務および業務上の成果を上げることができます。
  • 親しみやすさを活用- Salesforce上にネイティブに構築されたketteQは、インフラを追加することなくシームレスに統合できます。使い慣れたインターフェイスにより、導入が加速し、新たな分野でSalesforceの力を発揮します。
  • 部門横断的な価値の獲得- 営業、オペレーション、財務を連携させることで、ketteQは組織横断的に測定可能な価値を引き出し、意思決定とオペレーションの回復力を強化します。
  • 緊急性を生かす- サプライチェーンプランニングを最優先事項とすることで、ketteQを緊急性の高いビジネス課題の解決策として位置づけることができ、信頼と長期的な関係を育むことができます。
    なぜketteQなのか?

ketteQは特許出願中のPolymatiQ™ソルバーと適応プランニング機能により、従来の硬直したシステムとは一線を画しています。これにより、以下のことが実現します:

  • ダイナミックなシナリオモデリング:何千ものシミュレーションを実行し、あらゆる可能性を追求します。
  • 価値実現までの時間を短縮:ROIを測定しながら、数年ではなく数ヶ月で導入できます。
  • コラボレーションの強化:営業、業務、財務を統合し、シームレスなプランニングを実現。

SalesforceのAEにとって、ketteQは単なる製品ではなく、アカウント内での影響力を拡大しながらクライアントに財務的・業務的価値を提供するためのゲートウェイなのです。

ketteQのサプライチェーンエキスパートチームは、サプライチェーンプランニングのソリューション機会を特定するために、お客様との共同作業を熱望しています。特定を開始するために必要なことは、以下の簡単なステップに従うだけです:

  1. ketteQへの お問い合わせ
  1. ketteQ + Salesforceソリューションのメリットを享受できるアカウントの特定
  1. アカウントにketteQを導入する  
  1. ketteQは、プレゼンテーションやデモからビジネスケースの開発まで、力仕事をすべて行いますので、お客様は他の優先事項に集中することができます。

最終的な考察

サプライチェーン・プランニングが最優先の投資課題となっていることは、ビジネス戦略の根本的な転換を反映しています。ketteQのパートナーとして、インパクトのある会話をリードし、The Greeneryのような新規顧客を獲得し、既存顧客との関係を拡大するチャンスです。

ketteQを導入することで、急速に変化する環境の中で、信頼されるアドバイザーとしての役割を確保しながら、クライアントの業務と財務のパフォーマンスを最大化することができます。

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著者について

クリス・アメット

クリスは20年以上にわたり、幅広い市場分野で革新的なソフトウェア・ソリューションの設計、開発、実装をリードしてきた経験を持つ。

複雑なサプライチェーンの問題を解決するために新たなテクノロジーを活用することで有名な彼の専門知識は、ketteQのすでに革新的な製品開発と技術戦略を新たなレベルへと押し上げるのに役立つでしょう。ketteQ入社以前は、Genpact社、Barkawi Management Consultants社、Servigistics社、Lockheed Martin社、General Dynamics社で製品開発およびリーダーシップの要職を歴任。

ドレクセル大学で電気電子工学の理学士号を取得。

クリス・アメット
最高技術責任者